보청기전문센터그룹 웨이브히어링은 4월 한달 간, 세계 6대 보청기 브랜드(스타키, 지멘스, 오티콘, 와이덱스, 벨톤, 포낙) 중 보청기 하나를 구매하면 다른 쪽 하나를 무료로 주는 '보청기 1+1 할인 판매' 이벤트를 진행한다. 특히나 한쪽만 보청기를 착용하여 사용하는 것보다, 양쪽 보청기의 착용이 소음과 말소리의 구분능력, 뒤에서도 대화 소리가 잘 들리는 방향성 향상, 소리 풍성함 등이 추가로 제공되어 보청기 만족도를 더욱 높여 줄 수 있다.
양쪽 귀에 보청기를 착용하는 것은 보청기에 대한 적응과 착용 시 만족도가 높음에도 불구하고, 통계를 보면 우리나라의 경우 보청기를 양쪽으로 착용하는 비율은 20% 미만이다. 유럽이나 미국의 양쪽 착용 비율 60%~70%에 비교하면 매우 낮은 수준이다. 하지만 웨이브히어링의 경우에는 자체 통계 결과 48%에 이르다 보니 보청기 사용자의 고객만족도가 높을 수 밖에 없다.
그래서 웨이브히어링은 이번 4월 이벤트를 통해 보청기 사용자 만족도를 높여줄 수 있는 1+1 행사를 기획하였고, 세계 6대 보청기 브랜드 중에서 자신의 청력 상태에 맞는 제품을 웨이브히어링 전문가루부터 추천 받아 부담 없는 가격으로 구입할 수 있도록 기획된 무이자 24개월 카드할부 서비스와 현금 할부 자동이체(CMS) 서비스를 같이 이용하여 보청기 구입에 따른 목돈 부담을 줄이고자 4월 행사를 기획하게 되었다. 그리고 이번 이벤트와는 별도로 사용 중에 고장이 발생했을 때를 대비한 2년 무상 A/S와 센터에 따라서는 청능재활훈련 서비스를 제공해주기도 한다.
또한 구입처와 관계없이 사용하고 있는 보청기에 문제가 발생하는 경우 방문해주시면 웨이브히어링의 청각서비스 프로그램(청력평가, 보청기 피팅, 상담, 코팅, 쉘버핑, 손잡이 수리, 쉘 리메이크, 귓본채취, 점검 및 청소, 각종 악세서리 점검 및 상담)을 받을 수 있다. 보청기 효과에 문제가 있는 분들을 위한 솔루션을 제공하고 있다.
웨이브히어링은 전 세계인의 80%가 사용하고 있는 검증 받은 세계 6대 보청기 브랜드를 센터 한 곳에서 비교하여 들어볼 수 있도록 하여, 보청기 사용자들에게 높은 만족도를 이끌어 내고 있다. 더욱이 청력평가와 보청기 상담을 전문적으로 제공하는 웨이브히어링 임직원들은 청각학 전공자 또는 보청기 전문가로 구성 되어 있어, 난청인들이 보청기를 사용하면서 겪는 어려움을 효과적을 관리하고 있다.
업체 관계자는 "보청기는 공산품처럼 구입하는 성격이 아닌, 사용자의 청력을 토대로 맞춰서 사용되는 의료기기인 만큼 난청인에게는 꼭 필요한 생활필수품이다. 그러나 높은 가격과 보청기 착용 후 적응에 두려움 때문에 어르신들이 쉽게 구입하기에는 만만치 않은 요소가 있다" 며 "보청기 1+1 할인 판매와 웨이브히어링 청각 서비스는 난청인들이 좀 더 보청기를 쉽게 사용하고, 효과적으로 사용할 수 있도록 기획한 것"이라고 했다.
세계 6대 보청기 브랜드 제품과 전국직영점에 대한 문의는 대표전화 또는 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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