무료인강을 제공 중인 인강드림이 수험생들의 학습 고민 등을 실시간으로 해결하는데 도움을 줄 수 있는 카카오톡 1:1 상담서비스를 진행 중이라고 밝혔다.
업체 측은 상담전화나 문의 글을 남기지 않고 강의수강 시 불편사항이나 수강문의, 학습관리 및 계획 등에 대한 고민을 바로 해결할 수 있도록 도입한 서비스라고 설명한다.
카카오톡 1:1 상담서비스는 학습과 관련된 고민 또는 친구와 나누지 못하는 고민 등을 자유롭게 공유하며 소통할 수 있다. 더불어 장소에 상관없이 모바일로 공인중개사, 주택관리사 등 강의를 수강 시 궁금한 사항을 카톡으로 바로 질문이 가능하다.
해당 서비스 이용방법은 해당 모바일 어플 메신저를 통해 친구찾기 메뉴를 클릭 후 아이디 입력란에 '인강드림'을 입력하고 친구추가를 완료하면 된다. 단, 카카오톡 상담서비스는 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있다.
인강드림 관계자는 "수험생들이 공인중개사와 주택관리사 등 자격증 관련 수강 시 불편사항이 있을 경우 카톡 1:1 상담서비스를 이용해 원활한 학습 진행이 가능하다"며 "이외에도 홈페이지 내 다양한 학습 서비스가 제공되고 있으니 학습 진행 시 참고하길 바란다"고 전했다.
한편, 이 교육 업체는 무료인강 수강 시 발생한 PC상의 문제 해결을 위해 PC원격지원서비스도 지원 중이다.
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