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노범석 메타커뮤니케이션즈 대표언제부터인가 위기라는 단어는 더 이상 위기가 아닐 정도로 우리 생활에 익숙한 말이 되어 버렸다. 신문에서, 방송에서 또는 책에서 수많은 단어 뒤에 붙여진 위기는 일상용어처럼 이제 자연스럽게 자리잡아가고 있다.이러한 상황을 반영하듯, 최근 PR업계에서도 위기관리라는 새로운 서비스가 빠르게 정착되고 있다. 연이어 터지는 코스닥 기업의 비리, CEO의 모럴 해저드, 적대적 M&A에 대한 무방비, 사내 직원에 의한 기밀 유출 등의 위기 사례는 기업 생존이 바로 위기관리 능력에서 비롯되고 있음을 시사하고 있다.위기관리의 대표사례는 지난 1982년, 존슨앤존슨이 타이레놀의 독극물 주입 사건을 신속하게 해결했던 것을 꼽을 수 있다. 누군가가 타이레놀에 청산가리를 넣었다는 루머가 돌면서 위기상황에 직면한 존슨앤존슨은 이 제품을 포기하지 않고 오히려 안전을 기할 수 있는 새로운 형태의 알약을 만들어냈고, 이것을 다른 경쟁사들도 따르게 함으로써 업계의 혁명을 일으켰다. 자사의 위기상황을 업계의 전반적인 변화를 유도하는 방법으로 활용했던 존슨앤존슨은 아직까지도 위기관리 전문가들에게 귀감이 되고 있다
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송재승 한국SW진흥원 구의창업지원센터 소장계미년 새해 벽두 한밤중에도 불을 밝히는 소규모 벤처들이 있다.과거 기술도 제품도 없이 이미지만으로 홍보와 마케팅에 주력했던 속칭 `무늬만 벤처`들은 허약한 체질과 한계를 드러낸 지 오래다. 앞으로는 기술 중심의 벤처가 `벤처다운 벤처`로 다시금 주목받고 한국 경제의 견인차 역할을 할 것이다.디지털 경제 환경에선 정치경제문화 등 사회 전반을 포함하는 모든 분야에 걸쳐 기존 아날로그 경제 체제에서와는 다른 현상이 일어난다. 따라서 디지털 환경에 걸맞은 발전적인 해결방안과 안정적인 성장을 위한 다양한 대책이 필요하다.현재 창업보육을 위한 사업은 산업구조 개편 및 벤처창업 활성화 등을 위해 정부부처 및 민간기업 등이 주체가 되어 활발하게 진행되고 있다. 이와 같은 노력으로 창업을 위한 물적 인프라의 구축 측면에서는 창업기회 확대, 고용인력 확대 등의 가시적 성과와 함께 벤처기업이 성장할 수 있는 토양이 마련됐다는 긍정적 평가를 얻고 있다. 하지만 점차 인프라 공급이 포화상태에 이르고 있고, 창업기업의 소프트웨어적 지원을 통해 자생력 있는 벤처기업으로 육성하기 위한
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지일상 한국CA 사장최근 미 연방검찰이 자국내 3만여명의 신용정보를 훔친 희대의 ID 절도 사건을 적발했다고 발표했다. 보도에 따르면 초기 피해액만도 270만 달러가 넘으며, 특히 이들은 단 몇 번의 키보드 작업만으로 수만명 미국인의 ID를 도용해 돈을 훔치는 등 보안을 무너뜨렸다.이 사건은 은행의 신용정보 조회업무를 대행하는 텔레데이터라는 한 소프트웨어 회사의 헬프데스크 근무자가 3년 전부터 건당 30달러 정도씩을 받고 고객 신용보고서의 패스워드와 다운로드 코드를 20여명의 비인가자에게 넘겨준 데서 시작됐다. 은행 계좌에서 돈이 빠져나가거나 주소 변경, 신용카드 도용, 불법 개설 등의 피해를 본 사람들이 현재 3만명이 넘는다고 한다. 그러나 연방검찰의 발표대로 이 사건 수사는 이제 초기 단계이며, 앞으로 그 파장이 어디까지 미칠지는 아직 아무도 모른다.비록 미국의 사건이기는 하지만 이번 대규모 ID 절도 사건은 데이터베이스의 네트워크화 시대에 정보 보안의 맹점들을 그대로 드러내고 있다. 그 가운데서도 특히 보안 절차와 규정이 보안 기술만큼 중요하다는 점을 부각시키고 있다. 기업들이 인프라와 애플리케이션, 현실적인
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반성은 삼성SDS 수석연구원대량의 생물학 정보의 해석을 위해 생물정보학에서도 축적된 관련데이터를 활용해 정보와 지식을 추출하고 정리 분석하는 시도들이 이뤄지고 있다. 생물정보학 분야도 데이터웨어의 필요성과 중요성을 인식하는 단계에 들어섰다는 의미다. 산재된 데이터를 레고블록처럼 원하는 목적에 맞게 짜맞춰 나가는 것이 바로 데이터웨어다.하드웨어(HW)소프트웨어(SW)시스템통합(SI) 등 정보기술 전문업체들은 데이터를 생성해 내기 위한 환경을 구축해줄 수는 있지만, 업종에 특화된 데이터가 어떤 모양과 성격을 갖고 있고 어디에 위치해야 하는지를 해석분석해줄 수는 없다. 특히 생물학적인 지식을 기반으로 한 해석이 필수적인 바이오 분야에서는 더욱 어려운 일이다.단순히 유전자 서열 데이터베이스(DB)를 빠르고 정확하게 검색하는 것도 중요하지만 생물학적 지식이 없이 검색한 결과를 해석하는 것은 불가능하다. 서열 DB의 크기가 점점 커지는 것이 생물학적 지식이 점점 더 많이 축적된다는 것을 의미하는 것은 아니다. 현재 서열 DB의 크기가 점점 증가하면서 기능을 알지 못하는 서열들이 점점 늘고 있다.따라서 서열의 기능을
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민경택 (주)엔비드 대표 해외에서 5년여 살다 귀국한 한 교수는 "해외생활 5년보다 올 한해 보낸 1년이 더 길고 다이내믹했다"고 말했다. 전 세계에서 우리만큼 박진감 있게 사는 민족이 또 있을까.하루 하루가 이벤트의 연속이다. 초여름 월드컵 열기로 들떠 지낸 우리국민은 연말 대통령선거라는 극적인 드라마를 또 목격했다. 우리만큼 변화가 생활의 일부가 된 민족도 없을 것이다.올 한 해를 돌이켜보면 우리민족의 저력이 그대로 느껴진다. 월드컵 기간 중 우리는 세계 속에 한국과 한국민족의 이미지를 확실하게 각인시켰다. 수백만명의 붉은 인파가 시내 한복판에 모여 그렇게 응원할 줄을 세계 어느 누가 예상했겠는가.우리는 또 대통령선거라는 4년에 한번 돌아오는 대형 이벤트를 통해 우리 사회가 그 동안 거추장스러워 했던 구태를 걷어내는 계기로 삼는 지혜를 발휘했다.이런 변화의 동력은 어디에서 왔을까. 월드컵 붉은 티셔츠의 열기를 광화문과 전국에 모은 것은 사실 인터넷이었다. 이번 대선 동안 불었던 `노풍`도 그 기저에 인터넷의 힘이 있었다. 네티즌과 시민들은 인터넷 공간에서 활발하게 의사소통을 하면서 새로운 정치 역학
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홍지준 코캄엔지니어링 대표대부분의 사람들은 동전의 양면처럼 보수와 개혁의 그림을 가지고 자신이 원하는 면을 시대의 상황에 따라 내보이게 된다. 개혁의 그림을 더 많이 내보이는 사람은 개혁 성향이 있다고 말할 것이다.그런 의미에서 이번에 출범할 새로운 정부는 개혁 성향이 많은 정치, 외교 및 경제 정책을 펴나갈 것으로 기대된다. 그와 동시에 권위주의적 정치행태에서 벗어나 권력이 양심 있게 살아가는 민중들에 의하여 형성된 평등임을 실증하는 정부가 될 것을 기대한다.새로운 정부가 펼쳐나갈 많은 경제정책 중에서 벤처기업 관련 정책은 현정부에 이어 많은 부분 개혁된 새로운 육성정책이 수립돼야 할 것이다.경제정책에 있어서 개혁은 그릇된 관행의 재벌체제의 정리뿐만 아니라 미래의 한국 경제를 올바르게 짊어지고 나갈 정직한 기업가 정신과 진정한 모험가 정신이 투철한 기업들을 많이 양성하는데 있다.지난 몇년 간 사이비 벤처기업들이 모험이라는 깃발을 흔들며 구세대의 일부 부정직했던 사기꾼들과 같이 사리사욕을 위해 많은 서민들을 현혹해 왔던 것도 사실이며, 저 푸른 바다를 향해 모험을 떠나는 체 하면서 연안에서 낚시나
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이재륜 우정사업본부 우편사업단장지난 10월 우리나라 초고속인터넷 가입가구가 1000만을 돌파하고, 인터넷 이용자가 2600만명을 넘어섰다. 21세기의 첫 대선에서도 인터넷의 위력이 유감없이 발휘됐다. 바야흐로 정보화시대ㆍ디지털시대가 우리 일상 속에 깊숙이 자리매김하게 된 것이다.디지털문화는 이처럼 우리의 사고방식과 행동양식은 물론 정치ㆍ경제ㆍ사회 전반에 두루 영향을 미치고 있다. 이같은 시대적 흐름을 정확히 꿰뚫어보고 이를 자신과 조직의 발전기회로 적극 활용하면 최근 심화되고 있는 기업간ㆍ산업간ㆍ국가간 경쟁에서 한발 앞서가는 경쟁우위를 점할 수 있을 것이다.우편서비스환경도 상당한 변화의 시기를 맞이하고 있다. 인터넷 등 대체 통신수단의 급속한 발전과 홈쇼핑을 필두로 한 전자상거래 활성화, 시장개방으로 인한 경쟁심화 등으로 인해 편지를 배달하는 전통적 의미의 우편서비스 입지는 크게 약화되는 추세다. 반면 이같은 움직임은 e비즈니스와 물류배송사업시장을 대폭 확대시키는 의외의 결과를 도출함으로써 우편사업은 위협과 기회를 동시에 맞고 있다.우리나라에 근대 우편서비스가 시작된 것은 올해로 118년에 이른다.
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최한석 한국지식웨어 사장(목포대 정보공학부 교수)대한민국이 IMF의 긴 터널을 지나가고 있던 지난 1999년, 10년 이상 대학에서 강의와 연구를 지속했던 필자는 `위기속에 기회`는 반드시 존재한다는 믿음을 가지고 조그만 확장성표시언어(XML) 관련 벤처기업을 설립했다.당시 XML이라는 단어 자체가 생소했지만, 2~ 3년 뒤에는 국내 및 세계 시장에서 XML이 확대되리라 믿었고, 또 대학에서의 연구 경험을 바탕으로 경쟁력 있는 소프트웨어를 개발해 전 세계를 대상으로 판매하고 싶었다.XML은 다양한 비즈니스 문서의 구조를 의미 있게 표현하고 글로벌 e비즈니스에서 국제적인 유통표준문서 체계를 확립할 수 있는 기술이다. 아울러 문서구조와 내용을 이용자들이 원하는 형태로 표현하고 브라우징할 수 있다. 이러한 이유로 1998년 W3C(월드 와이드 웹 컨소시엄)에서는 기존의 HTML이 표현할 수 없는 웹 문서를 XML을 통해 표현하기로 했다.현재 MS선IBM오라클 등을 비롯한 세계적인 IT기업들은 XML 툴 및 응용솔루션을 개발해 세계시장을 공략하고 있다. 국내에서도 현재 XML 이용 기술이 전산업 전분야에 걸쳐서 쏟아져 나오고 있다.국내에서도 기술표
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김진만 한국베리타스 사장경기침체로 기업 설비투자가 감소되고 있다. IT투자 역시 줄어들고 있다. 반면 IT예산이 줄어들었더라도 IT투자대비 효과에 대한 기업들의 기대는 오히려 더 높아지고 있다. CEO들에게 IT투자의 정당성과 타당성을 이해시키고 설명해야 하는 전산실무자들의 고충은 충분히 이해가 간다.과거 제조업중심 산업이 생산관리와 재고관리를 주축으로 한 `자재ㆍ자산중심 경제`라고 한다면 오늘날은 IT에 의해 주도되는 `정보중심 경제`라고 할 수 있다.지난 60년대부터 80년대까지 제조업중심 사회에서 생산성 향상은 로봇을 이용한 자동화, 재고관리, 자재소요계획(MRP), 배치작업 등을 가능하게 했다. 그러나 이런 방법들은 IT중심의 오늘날 경제에서도 다양한 방법으로 전환돼 진행되고 있다.예를 들면 재고비용을 최소화하기 위해 입하된 재료를 곧바로 제품생산에 투입하는 상품관리방식인 `저스트인타임`(JIT) 방법은 현재 수요발생정보를 기반으로 즉시 생산라인에 반영되는 `수요예측정보`(Information on Demand) 형태로 발전됐다. 또 과거 단순한 MRP는 전사적자원관리(ERP)나 고객관리(CRM)형태로 발전돼 기업내부 계획과 관리에서 대
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파수닷컴 조규곤 사장소프트웨어(SW) 산업이 우리 같이 자원은 적지만 인적 자원이 많은 나라에 적합한 산업이라고, 미래 경제를 이끌어 갈 산업 분야라고 한목소리로 이야기한 지도 20년이 넘은 것 같다. 그런데 최근 SW가 우리나라에 적합하지 않은 산업이 아닌가 하는 의구심이 들 게 만든 연구 조사가 발표됐다. 이 연구 결과에 따르면 한국에서 IT산업 비중은 전체 산업의 11.9%로 3위를 차지했지만, IT산업의 한 부분인 SW 산업의 비중은 국내총생산(GDP) 대비 0.7%로 최하위권에 속한다. 게다가 SW 중에서도 부가가치가 높고 수출하기 좋은 패키지SW의 비중은 더욱 낮아 시스템통합(SI)을 포함한 전체 SW 시장의 20% 수준에 머무르고 있다. 이는 SW 수입 가운데 90% 이상이 패키지SW란 사실에 비춰볼 때, 우리 패키지SW 산업이 얼마나 낮은 수준에 머물고 있는지를 여실히 드러낸다고 할 수 있다.왜 우리의 패키지SW 산업은 이렇게 낙후됐을까. 무엇보다도 패키지를 만드는 기술이 부족하다는 점을 들 수 있다. SW 벤더는 고객의 요구 사항을 일반화하고 구조화해 여러 고객을 만족시킬 수 있는 SW를 만들어야 한다. 아무리 기능을 확충해도 모자라는 부분이
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이 응 진 변호사(데본셔코리아 상무)몇년 전 반도체 설계검증 툴을 개발한 국내 벤처기업의 미국 현지법인을 맡아 실리콘밸리에서 근무한 적이 있었다. 미국에 있는 동안 개인적으로는 실리콘밸리의 다양한 벤처기업 창업주를 만날 수 있었고 벤처투자와 자문에 종사하는 벤처캐피털의 운영자와 컨설턴트들, 그리고 변호사들과 만나면서 벤처의 본산이라 할 수 있는 실리콘밸리의 벤처산업을 현지에서 관찰할 수 있는 좋은 기회를 가질 수 있었다.당시에 미국 벤처산업을 살펴보면서 가장 절실하게 느낀 것은 그곳의 벤처기업은 대기업의 그것과는 다른 벤처기업 나름대로의 생존원리에 따라 움직이고 있다는 것이었다. 그들은 자신의 가치가 그들이 갖고 있는 새로운 아이디어나 기술에 있다는 것을 분명히 인식하고 있었고, 그들의 영업이나 마케팅 활동은 아이디어나 기술이 시장에서 충분히 받아들여질 수 있다는 것을 외부에 보여주는 것에 만족했다. 실제 대다수의 벤처기업은 결코 자신의 매출 및 영업이익을 장기적인 기업생존의 방책으로 생각하지 않고 있었다.현지의 상당수 벤처들은 독자적인 기업으로 생존하는 것이 아니라, 창업 때부터 어떠한 기업에
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윤 기 연 윤스피알 사장국내에 `홍보대행사`라는 용어가 처음 등장한 것은 버슨마스텔러메리트KPR 등 해외 유수의 업체들이 국내 시장에 진출한 1987년으로 거슬러 올라간다. 이후 96년에 토종 홍보대행사들이 속속 문을 열면서 본격적인 홍보전문 시대를 열었고, `IMF파동`을 전후해서는 벤처 열풍에 편승해 홍보대행사들이 우후죽순처럼 등장해 현재는 200여개에 이르는 것으로 추산되고 있다.하지만 이같은 양적 성장에도 불구하고 홍보대행사는 언론이나 고객 기업으로부터 정당한 평가는커녕 제대로 인정받지 못하고 있는 것이 현실이다. 물론 여기에는 홍보대행사의 책임이 가장 크다고 할 수 있겠지만, 기업들의 홍보 마인드에도 문제가 없지 않았던 게 사실이다.특히 상당수의 벤처기업들은 벤처 열풍이 한창이던 당시 투자유치는 물론 코스닥 등록이나 금융권 대출 등을 위한 단순한 수단으로 홍보를 이용하곤 했다. 당장 언론에 얼마나 노출되는지가 그들의 관심사였던 것이다. 이같은 풍조속에서 홍보대행사들은 벤처기업들에 올바른 홍보 전략이나 방향을 제시하기보다는 잘못된 기대 심리만 잔뜩 심어주는 우를 범한 것 같다.어쨌든 일부 벤처기업