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통신비 줄이고 품질은 높이고∼ 대중화 앞당겼다서비스 큰폭 개선… 내년 상반기 1000만 예상유무선 결합 `FMC` 기술경쟁 가속화 될 듯 ■ 인터넷전화 600만 시대 인터넷전화 가입자 600만 시대가 열린다.현재 2100만에 달하는 일반유선전화(PSTN) 가입자의 30%선에 육박하는 것으로, 이같은 추세라면 인터넷전화는 내년 상반기 중 1000만 가입자를 넘어 유선전화 시장에서 PSTN과 치열한 주도권 경쟁을 벌일 것으로 예상된다. 인터넷전화 대중화 시대를 맞아 그 동안의 성장과정과 통신시장에 미칠 파장, 그리고 남아있는 과제를 짚어본다.◇인터넷전화, 미약한 시작=인터넷을 통한 음성통화는 1995년 보컬텍(Vocaltec)사가 PC to PC 방식의 인터넷전화를 도입하면서 시작됐다. 국내에서도 2000년 1월 새롬기술이 `다이얼패드`라는 이름의 인터넷전화 서비스를 최초로 도입했다. 그러나 서비스 품질 저하, 법제도의 미비, 착신 번호 부재, 비즈니스 모델의 부재 등의 한계를 드러내며 참담한 실패를 맛봤다.이후 정부는 통신망이 IP기반으로 진화함에 따라 인터넷전화가 기존의 PSTN 전화를 대체할 차세대 서비스라는 인식 하에 인터넷전화
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할인요금제 출시 등 시장 지배력 공고히 ■ 인터넷전화 600만 시대 LG데이콤은 인터넷전화 1위 사업자로서 높은 브랜드 인지도와 고객 만족도, 그리고 업계 최대인 200만명의 가입자 기반을 바탕으로 시장 지배력을 공고히 한다는 방침이다.일단 가입자들을 통신비 절감효과를 극대화할 수 있도록 요금 경쟁력 강화에 나설 계획이다. 기존 표준요금제와 이동전화 할인형 요금제 외에 추가로 할인요금제 출시를 준비하고 있다.고객 요구를 반영한 추가 단말기 개발에도 힘을 쏟고있다. 고객 수요조사를 통해 기능과 디자인을 최적화한 무선 와이파이(WiFi)폰을 개발하는 한편, 기존 집전화기 그대로 myLG070의 저렴한 요금을 적용 받을 수 있는 인터넷전화 모뎀 단말기 보급에도 나서고 있다.데이터서비스 강화에도 나선다. 현재 myLG070 전용 와이파이(WiFi)폰 이용 고객들을 대상으로 제공중인 무선콘텐츠서비스인 `아이허브`의 콘텐츠를 다양화하고 고객의 접근성을 높이기 위해 UI를 개선하는 작업도 진행중이다.내년 1월 합병 뒤 시작할 FMC 서비스도 또다른 성장 기회로 보고 있다. 와이파이폰 확대를 위해 배포한 공유기가 160만대에
