KT, 병원 업무 전반에 AI 심는다…‘의료 표준모델’ 앞세워 AX 사업 확대

환자 예약부터 진료기록·수술실 운영까지 AX 적용 AI 암진단·내시경 판독으로 확장해 종합병원 공략 KT는 병원별 수요에 맞춘 인프라부터 데이터 플랫폼, 인공지능(AI) 서비스까지 아우르는 ‘의료 표준모델’을 앞세워 국내 의료 생산성 향상과 병원 경영혁신에 나선다고 1일 밝혔다. 의료 표준모델은 환자 진료 경험 개선, 의료진의 진료 품질과 편의 향상, 병원 운영 효율화를 위한 서비스로 구성된다. KT는 환자 안내와 진료행정, 인력·시설 운영, 의료 데이터 활용 등 병원 업무 전반에서 AI 전환(AX) 적용 영역을 도출해 이를 체계화했다. 환자 진료 경험 개선을 위해서는 ‘AI 환자 어시스턴트’를 선보인다. AI 보이스봇이 24시간 문의에 자동 응대하고 증상 분류를 통한 예약접수와 퇴원 후 케어 안내를 지원한다. 내년 1분기에는 의료지식 기반 검색증강생성(RAG) 검색 기능도 추가할 방침이다. 의료진 업무에는 간호 스케줄 에이전트, 수술실 스케줄 에이전트, 의료 데이터 플랫폼 구축 등을 적용한다. 의료 데이터 플랫폼은 전자의무기록과 의료영상, 검사·연구 데이터 등을 수집·저장하고, 의료정보 교환 표준을 기반으로 표준화·연계한다. 이를 통해 의료 데이터 검색과 AI 학습용 데이터 구축은 물론 의료 AI 개발·검증 환경까지 제공한다. 병원 운영 효율화를 위한 ‘진료행정 에이전트’는 의료진과 환자의 진료 대화를 인식·분석해 의료용어와 약어를 기반으로 진료노트를 작성한다. 의료진의 확인과 승인을 거쳐 전자의무기록과 검사·처방 시스템에 연동해 진료기록 작성부터 오더·청구까지 이어지는 행정업무를 자동화한다. KT는 의료 전문 파트너의 솔루션과 의료 데이터 플랫폼, 하이브리드 클라우드, 그래픽처리장치(GPU) 컴퓨팅 등의 인프라를 결합해 진단·판독과 의료진의 의사 결정 지원 영역으로 표준모델을 확장할 계획이다. 환자 임상·영상정보를 바탕으로 진료지침과 치료 근거를 제시하는 ‘AI 암진단 CDSS’, 검사 중 내시경 영상을 실시간 분석해 병변 발견율을 높이고 판독 품질 표준화하는 ‘AI 내시경 판독’ 등이 대표적이다. KT는 의료 AX 전문 조직을 정비하고 전국 상급종합병원을 대상으로 도입을 확산할 방침이다. 김봉균 KT 엔터프라이즈부문장(부사장)은 “국가 차원의 의료 AI 확산 정책에 발맞춰 AX 플랫폼 컴퍼니로서 의료 AX 확산에 앞장서겠다”며 “병원마다 시스템과 데이터 환경, AX 추진 우선순위가 다른 만큼 KT의 인프라와 AX 역량을 결합해 병원이 필요한 서비스를 도입하고 단계적으로 확대할 수 있는 기반을 제공하겠다”고 말했다.