삼성전자, 사내게시판 전면 실명제로…“괴롭힘 방지·소통문화 조성”

삼성전자가 사내 대표 소통 커뮤니티인 ‘나우톡(NOW Talk)’을 전면 실명제로 전환한다. 최근 개정 정보통신망법 시행과 맞물려 익명성에 기댄 인격권 침해와 사내 갈등을 방지하고 건전한 소통 문화를 정착시키겠다는 취지다. 17일 업계에 따르면 삼성전자는 오는 18일 0시부터 나우톡을 전면 실명제로 개편해 운영한다고 임직원들에게 공지했다. 이에 따라 기존 익명으로 운영되던 나우톡의 모든 게시글과 댓글에는 작성자의 실제 이름이 공개된다. 이번 조치는 지난달 7일 허위·조작 정보 유통에 대한 규제를 신설하고 인격권 침해에 따른 손해배상 책임을 명문화한 개정 정보통신망법 시행에 발맞춘 것이다. 삼성전자는 그동안 나우톡 내에서 익명성을 악용한 폭언과 비방, 미확인 사실 유포 등으로 권리 침해 사례가 심화했고, 최근 고용노동부로부터 ‘직장 내 괴롭힘 개선지도’를 받기도 했다고 설명했다. 사내에서는 성과급 격차와 조직 운영 등을 둘러싸고 사업부 간 갈등이 노골적으로 표출되는 등 부작용이 잇따랐다. 삼성전자는 “명예훼손과 인격권 침해 행위로부터 임직원을 보호하고, 상호 존중에 기반한 소통 문화를 확립하기 위한 개편”이라고 밝혔다. 실명제 전환 이전에 작성된 기존 게시물은 소급 적용되지 않아 그대로 유지된다. 삼성전자는 개편 이후에도 나우톡 내 불법·허위 정보 유통 및 운영 원칙 위반 여부를 지속 점검할 방침이다.