삼성전자, 美 JD파워 생활가전 평가 6개 부문 1위…최다 수상 브랜드 선정

냉장고·건조기·식기세척기 등 석권 美 소비자 1만5000명 대상 만족도 조사 삼성전자가 미국 시장조사기관 JD파워의 생활가전 소비자 만족도 평가에서 6개 부문 1위에 오르며 최다 수상 브랜드로 선정됐다. 삼성전자는 JD파워가 발표한 ‘2026 생활가전 소비자 만족도 평가’에서 프렌치도어(FDR) 냉장고와 상냉동·하냉장(TMF) 냉장고, 양문형(SBS) 냉장고, 의류 건조기, 후드 일체형 전자레인지, 식기세척기 등 6개 부문에서 1위를 차지했다고 23일 밝혔다. 상냉동·하냉장 냉장고는 내구성과 성능, 사용 편의성, 디자인, 신뢰도 등 모든 평가 항목에서 최고점을 받아 5년 연속 1위를 기록했다. 프렌치도어 냉장고와 양문형 냉장고도 사용 편의성과 디자인, 내구성, 신뢰도 등 주요 항목에서 높은 평가를 받으며 각각 부문 1위에 올랐다. 삼성전자는 미국 소비자의 생활 방식에 맞춰 좌우 4㎜의 여유 공간만으로 빌트인 효과를 구현하는 ‘제로 클리어런스(Zero Clearance)’ 기술과 다양한 형태의 얼음을 제공하는 아이스 메이커 등을 적용해 공간 활용성과 편의성을 높였다고 설명했다. 의류 건조기 역시 평가 대상 7개 항목 모두에서 최고점을 기록했다. 인공지능(AI)이 의류 상태를 분석해 건조 코스를 최적화하는 ‘AI 맞춤건조+’를 비롯해 ‘멀티 스팀’, ‘스팀 살균+’ 등 편의 기능이 좋은 평가를 받았다. 식기세척기는 성능과 가격 대비 가치 부문에서, 후드 일체형 전자레인지는 내구성과 성능 부문에서 각각 최고점을 획득하며 부문 1위에 이름을 올렸다. JD파워는 최근 1년 이내 해당 제품을 구매한 소비자 1만5000명을 대상으로 내구성과 성능, 사용 편의성, 디자인, 신뢰도 등 7개 항목을 평가해 브랜드별 순위를 발표한다. 삼성전자 미국법인 마이클 맥더멋 CE 담당 임원은 “6개 제품에 걸쳐 이번 조사의 1위를 차지한 것은 눈높이가 높은 미국시장에서 삼성 가전의 독보적인 품질과 편리성을 인정받은 결과”라며 “앞으로도 소비자의 일상을 한 단계 업그레이드할 수 있는 기술 혁신을 이어가며 북미 프리미엄 시장을 지속 선도해 나갈 것”이라고 말했다.