‘개인정보 유출’ 쿠팡, 6249억 과징금 철퇴에 “유감”…행정소송 예고

쿠팡이 개인정보보호위원회의 과징금 철퇴에 유감을 표명하며 행정소송을 예고했다. 쿠팡 측은 11일 개보위의 과징금 처분에 대해 “작년 데이터 유출 사태와 관련 2차 피해를 방지하기 위한 선제적 조치와 명확한 사실관계에 근거한 설명이 개인정보위원회의 결정에 충분히 반영되지 못한 점 유감스럽게 생각한다”고 입장을 밝혔다. 쿠팡은 또 “개인정보위원회로부터 공식 의결서를 수령한 후 법적 절차를 통해 사실관계가 명확하게 규명되길 기대한다”고 전했다. 쿠팡은 “고객 정보보호를 매우 엄중하게 생각하고 있다”며 “이번 개인정보 유출 사고로 인해 고객과 국민께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 사과드린다. 개인정보 보호 프레임워크를 더욱 강화하고 새로운 의지로 고객 신뢰 회복을 위해 노력하겠다”고도 했다. 그러면서 “쿠팡 파트너스는 수천명의 국내 크리에이터, 블로거, 소상공인들이 상품을 추천하고 수익을 창출하는 프로그램이며, 다른 글로벌 기업들과 동일한 제휴 모델을 사용해 고객 데이터를 보호하고 적법하게 운영하고 있다”고 강조했다. 이날 개보위는 지난해 11월말 쿠팡이 발표한 개인정보 유출 사고와 관련해 “인증 서명키 관리 및 접근통제 소홀 등 기본적인 안전관리 체계 미흡으로 3750여만명의 개인정보가 유출됐다”고 결론 짓고 과징금 총 6246억 8100만원과 과태료 1680만원을 부과, 시정명령, 공표·공표 명령, 고발, 개선권고를 의결(안전조치 의무 위반 및 법적 근거 없는 개인정보 수집 등)했다. 또 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)의 개인정보 수집·이용 및 민감정보 처리 제한 위반을 확인해 과징금 총 2억 4800만원을 부과했다.