중고나라는 플랫폼 경쟁력 제고와 전사 인공지능(AI) 역량 강화를 위해 공자윤 CTO를 선임했다고 4일 밝혔다.
공 CTO는 LG CNS와 SK플래닛 등에서 18년간 근무하며 대규모 서비스 개발·운영을 담당해 왔다.
그는 지난해 중고나라에 합류한 뒤 웹개발팀을 이끌며 웹 아키텍처 고도화와 개발·운영 체계 구축을 주도했다. 안심보상제, AI 상품 등록 기능, 배송비 통합 결제 시스템 등 주요 프로젝트도 맡아왔다.
중고나라는 이번 CTO 선임을 계기로 거래 안전성과 서비스 품질 개선을 위한 기술 역량을 높이고 AI 전환(AX) 전담팀과 데이터 전담팀을 각각 신설해 AI 과제를 서비스와 업무 전반에 적용할 계획이다.
특히 AI 활용의 기반이 되는 데이터를 구조화·표준화하는 ‘AI 레디 데이터’(AI-ready data) 체계를 전사적으로 적용해 상품·결제·검색·추천·대고객서비스(CS) 등 주요 서비스 영역에서 데이터 활용도를 높일 예정이다.
이를 바탕으로 AI 기반 사기 거래 탐지 모델과 개인화 추천 시스템을 고도화해 이용자에게 더욱 안전하고 편리한 거래 경험을 제공한다는 방침이다.
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