티빙 대표, 개인정보 유출 사과…“피해 구제·이용자 보호 위해 끝까지 책임”

이용자 개인정보 유출 사고가 발생한 티빙이 3일 대표이사 명의로 공개 사과문을 냈다. 최주희 티빙 대표는 이날 사과문을 통해 “이번 개인정보 유출 사고로 이용자들께 큰 심려를 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드린다”며 “이용자께서 믿고 맡겨 주신 정보를 지켜드리지 못했으며, 그 책임은 전적으로 티빙에 있다”고 말했다. 이어 “외부의 비인가 접근으로 이용자의 개인정보가 유출된 사실을 확인하고 필요한 대응 조치를 시행했으며, 현재 정부·관계 기관의 조사에 성실히 협조하고 있다”며 “진행 상황과 후속 조치는 투명하게 알려 드리겠다”고 설명했다. 그러면서 “영향을 받은 이용자들께 개별적으로 안내드리고 있으며, 피해 구제와 이용자 보호를 위해 끝까지 책임지겠다”고 덧붙였다. 최 대표는 “티빙은 이번 사고를 엄중히 받아들이고 있다”며 “보안 체계를 원점에서 재점검해, 다시는 같은 일이 반복되지 않도록 하겠다”고 강조했다. 그는 “이용자들의 신뢰를 회복할 수 있도록 끝까지 책임을 다하겠다”며 “다시 한번 깊이 사과드린다”고 말했다. 티빙은 이용자 개인정보를 저장하는 데이터베이스(DB)에 비인가 접근이 이뤄져 개인정보가 유출된 사실을 확인하고 지난 1일 당국에 침해사고를 신고했다. 유출된 정보에는 아이디, 이름, 생년월일, 성별, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 휴대폰 번호(마지막 4자리 암호화), 이메일(도메인 제외 ID 부분 암호화), 환불 계좌번호(암호화), 비밀번호(단방향 암호화), 이외 서비스 이용 관련 정보 등이 포함됐다.