"AI 피부진단에 즉석 화장품 제작까지"…아모레퍼시픽, 용산 플래그십 재단장

아모레퍼시픽은 서울 용산구 본사 2층에 플래그십 스토어 '아모레용산'을 재단장해 연다고 7일 밝혔다. 맞춤형 뷰티 서비스와 연구 기능을 결합한 복합 체험 공간으로 재단장했다. 아모레용산은 지난해 선포한 기업 비전 '크리에이트 뉴 뷰티'를 고객 경험 전반에 구현한 공간으로, 고객이 제품을 체험하고 피부 상태를 과학적으로 진단받은 뒤 개인 맞춤형 화장품을 제작하고, 나아가 신제품 개발 과정에도 참여할 수 있도록 설계됐다. 매장에서는 주요 브랜드 제품을 한자리에서 경험할 수 있는 쇼룸과 함께 인공지능(AI) 기반 피부 분석 서비스도 운영돼, 현재 피부 상태뿐 아니라 생활 습관에 따른 미래 피부 변화까지 확인할 수 있다. 핵심 서비스인 '아모레 비스포크'는 베이스 메이크업과 립, 헤어 케어 제품을 개인의 피부 특성과 취향에 맞춰 현장에서 즉석 제작하는 맞춤형 서비스다. 또 '시티랩'에서는 피부와 두피 상태를 진단하고 AI 기반 분석을 통해 현재 상태와 미래 피부 변화를 확인할 수 있다. '아모레 뷰티 랩'에서는 고객이 신제품 테스트와 감성 반응 조사, 인터뷰 등에 참여해 제품 개발 과정에 직접 의견을 낼 수 있다. 아모레퍼시픽은 외국인 고객들이 편하게 공간을 이용할 수 있도록 다국어 안내와 글로벌 결제 시스템, 즉시 세금 환급 서비스 등도 도입했다. 아모레 비스포크와 시티랩 진단 서비스, 뷰티 클래스는 아모레몰을 통해 사전 예약할 수 있다. 아모레퍼시픽 관계자는 "아모레용산은 맞춤 화장품 제작부터 피부 진단, 신제품 개발 참여에 이르기까지 새로운 형태의 뷰티 경험을 제공할 것"이라고 말했다. 김수연 기자 newsnews@dt.co.kr