인공지능 챗봇 PG. 연합뉴스
인공지능 챗봇 PG. 연합뉴스

생성형 인공지능(AI)이 이용자 편향을 보인다는 것은 이미 입증됐다. 상대가 듣고 싶은 말을 거리낌 없이 내놓는 생성형 AI가 일본에서 연애나 대화 상대를 대체하는 흐름이 포착되고 있다고 요미우리신문이 5일 보도했다.

일본의 대표적 가족사회학자인 주오대 야마다 마사히로 교수가 일본의 20∼59세 8200명을 대상으로 조사한 결과에 따르면 AI를 사적으로 써 본 이용자 6명 중 1명가량이 ‘AI를 사랑하고 있다고 생각할 때가 있다’고 응답했다고 연합뉴스가 전했다.

AI를 사랑하고 있다는 생각을 ‘자주 한다’는 응답자는 2.6%, ‘종종 있다’는 6.6%, ‘드물게 있다’는 7.5%로 AI에 애정의 감정을 느껴본 응답자가 16.7%를 차지했다.

조사에서 생성형 AI에 친밀함을 느끼는 이는 60%로 느끼지 않는다는 응답보다 많았다.

사람과 이야기하는 것보다 AI와 대화하는 것이 편하다는 응답은 51%로 그렇지 않다는 응답(48%)을 근소하게 앞섰다. 이는 대화 상대가 사람이 아닌 AI로 대체될 수 있는 여지를 만든다.

야마다 교수는 “생성형 AI는 마치 취미와 가치관이 같은 상대처럼 행동하기 때문에 이용자는 본인이 ‘이해받고 있다’고 느끼기 쉽다”며 “마음 편하고 기분 좋고 돈도 별로 들지 않는 AI와 연애를 즐기는 사람은 늘어나지 않을까”라고 전망했다.

김대성 기자(kdsung@dt.co.kr)

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김대성

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