SKT 자급제 서비스 ‘에어’ 출시 100일…포인트 지급 프로모션

신규고객 대상 5G 100GB 체감가 100원 에어 앱 회원 10만 돌파…WAU 2만2000명 SK텔레콤이 자급제 전용 디지털 통신 서비스 ‘에어’ 출시 100일을 맞아 프로모션을 진행한다. SK텔레콤은 ‘에어’ 출시 100일이 되는 이날부터 24일까지 신규 가입자를 대상으로 포인트를 지급하는 ‘100일 100GB를 100원에’ 이벤트를 진행한다고 19일 밝혔다. 이벤트 기간 에어로 신규 또는 번호이동 가입하는 고객을 대상으로 추가 포인트를 제공해 월정액 4만7000원인 5G 100GB 요금제를 첫 달 체감가 100원에 사용할 수 있도록 구성했다. 신규 가입자를 대상으로 제공하던 월 2만7000원 상당의 보너스팩 포인트에 1만9900 시크릿 포인트를 추가 제공해 체감 요금이 100원이 되도록 한 것이다. 포인트는 요금 납부로 월 최대 5000포인트까지 사용 가능하며, 나머지는 포인트샵에서 쓸 수 있다. 첫 달 이후 5개월간은 보너스팩 포인트와 시크릿 포인트를 합해 3만7000 포인트를 매달 지급해 체감가 1만원에 100GB 요금제를 쓸 수 있다. 유심 배송비와 유심 구매비, 이심(eSIM) 다운로드 비용은 최초 1회에 한해 무료로 제공된다. 신규 가입자 외 기존 고객을 포함한 모든 에어 고객 대상 이벤트도 진행한다. 이 기간 에어 앱에서 미션을 수행하면 기존 대비 2배의 포인트를 적립할 수 있다. 만보기, 오늘의 픽, 위클리 픽, 친구 초대 미션 등이 해당된다. 지난해 10월 13일 론칭한 에어는 합리적인 요금 구성과 포인트 혜택, 앱 중심 사용 환경을 내세워 앱 회원 10만명을 돌파했다. 누적 포인트 미션 참가 건수는 100만건을 기록했다. 주간 활성 사용자(WAU) 수치도 꾸준히 늘어나 현재 2만2000명을 기록 중이다. 에어 회선 가입자의 90% 이상은 20~40대다. 이 가운데 절반 이상이 바로 개통이 가능한 이심(eSIM)을 선택했다. SKT는 1분기 내 고객 경험을 강화하기 위한 서비스 개편을 진행할 계획이다. UI·UX 개편을 통해 포인트 적립과 사용 동선을 줄이고, 주요 기능을 직관적으로 배치하는 등 고객이 앱 내에서 혜택을 활용하기 쉬운 구조로 개선한다. SKT 구현철 세일즈&마케팅 본부장은 “에어는 고객 피드백을 가장 중요한 기준으로 서비스 전반을 설계해 출시 100일 만에 의미 있는 회원 수를 확보하는 등 자급제 시장의 새로운 대안으로 안착했다”며 “앞으로도 합리적인 가격과 다양한 포인트 혜택, 편리한 디지털 서비스로 디지털 세대에 사랑받는 서비스로 지속 발전시킬 것”이라고 말했다.