연말정산 담당자 업무 손쉽게… 더존비즈온, ‘AI 세법도우미’ 선봬

사용자 질의에 답변 기능 제공 더존비즈온은 세무 업무의 효율을 극대화할 수 있는 ‘원(ONE) 인공지능(AI) 세법도우미’ 서비스를 정식 출시했다고 15일 밝혔다. 회사 측은 “정확한 법적 근거와 데이터를 기반으로 답변하는 AI 에이전트 서비스”라며 “기업 실무자들을 위한 든든한 조력자 역할을 할 것”이라고 말했다. 더존비즈온은 국세청의 연말정산 간소화 서비스 오픈 시점에 맞춰 세법도우미를 선보였다. 기업 인사 담당자와 세무회계사무소 직원들의 업무 부담이 줄어들 것으로 기대한다. 해당 서비스는 법령과 예규, 판례 등을 기반으로 사용자의 질의에 대한 답변을 제공한다. 더존비즈온의 ONE AI를 사용 중인 고객사는 별도의 설치 과정 없이 기존 업무 화면에서 바로 AI를 호출해 연말정산 관련 법령 질의 및 세무 자문 의견서 작성 등의 도움을 받을 수 있다. 더존AI연구소가 자체 확보한 원천 기술력을 통해 서비스를 선보였다. 세법의 복잡한 계층 구조를 입체적으로 이해하는 지식 그래프 탐색 기술인 ‘노바’(NOVA·Node Oriented Vast Agents)가 적용됐다. 해당 기술을 다룬 논문은 최근 한국인공지능서비스학회 최우수논문상을 수상하며 기술적 우위를 입증했다. 복잡한 질의도 법률적 관점에서 분석해 쟁점을 도출하고 쟁점별로 체계적인 답변을 제시한다는 점도 주목할 부분이다. 방대한 세법 데이터와 내·외부 지식 베이스를 유기적으로 연결한 AI 오케스트레이션을 통해 사용자가 상황을 문의하면 AI가 법령을 탐색해 논리적으로 추론해 최적의 답변을 제공한다. 더존비즈온은 이번 연말정산 시즌을 시작으로 3월 법인세, 5월 종합소득세, 7월 부가가치세 신고 등 연중 주요 세무 일정에 맞춰 서비스 활용 범위를 고도화할 방침이다. 세무·회계 분야에서 검증된 AI 오케스트레이션 역량을 인사·노무·법무 등 전반으로 확산시킬 계획이다.