서울에서 ‘쿠팡 반품’ 했는데…인천서 날라온 쓰레기 무단투기 고지서, 왜?

쿠팡에서 반품 수거해 간 물건이 길바닥에 버려진 채로 발견돼 억울하게 과태료를 청구받은 사연이 전해졌다. 12일 한 온라인 커뮤니티에는 ‘쿠팡 반품 보냈다가 쓰레기 투기범으로 몰려 과태료 내라고 합니다’라는 제목의 글이 올라왔다. 글쓴이 A씨는 “뜬금없이 쓰레기를 무단 투기 했으니 과태료 20만원을 내라는 통지서가 왔다”며 “강서구에 거주하고 있는데 인천 미추홀구에서 등기가 날아왔다”고 했다. 구청에서 촬영한 사진에는 A씨의 송장이 붙어있는 쿠팡 비닐과 휴대폰 케이스, 쓰레기들이 뒤엉켜 있었다. A씨는 “반품 신청 후 쿠팡에서 정상 수거해간 휴대폰 케이스였다”며 “수거 후 누군가 인천 길바닥에 버렸는데 송장이 붙어있어 범인이 됐다”고 설명했다. 그는 담당 공무원에게 전화해 상황을 설명했다. 하지만 ‘송장보고 과태료를 부과한 것이라며, 억울하면 본인이 증거 찾아서 소명해야 한다는 답변만 돌아왔다’고 했다. A씨는 “쿠팡에도 문의했는데 기다려달라 말하면서도 대책은 말을 안 해준다”며 “쿠팡이나 수거업체의 관리 소홀로 개인정보가 인천 길바닥에 나뒹굴었다”고 토로했다. 이어 “과태료 소명은 당연히 할 거다. 공무원과 개인정보 유출시킨 쿠팡에 어떻게 대응해야 사이다일까”라며 조언을 구했다. 누리꾼들은 “반품 처리한 내용을 인쇄해서 보내라”, “쿠팡에 개인정보 노출 건으로 따로 민원 넣어라” 등 다양한 답변을 내놨다．