버즈니, 신세계라이브쇼핑에 ‘추천AI’ 기술 공급

“추천 영역 주문액 90% 증가 성과” 버즈니는 신세계라이브쇼핑에 ‘에이플러스 추천AI’를 공급했다고 30일 밝혔다. 버즈니가 운영하는 올인원 커머스 AI 구독서비스 ‘에이플러스AI’는 검색AI를 비롯해 추천, 숏폼, 상품 카탈로그, 상품 리뷰AI 등 커머스에 특화된 AI 기술을 제공하고 있다. 이번에 버즈니가 신세계라이브쇼핑에 공급한 기술은 ‘추천 AI’다. AI가 이용자의 상품 조회, 구매, 선호도 등 구매 패턴을 분석해 구매 확률이 높은 상품을 추천한다. 버즈니에 따르면 신세계라이브쇼핑은 추천AI를 도입한 후 1개월 만에 추천 영역의 주문액과 상품 클릭 수 및 구매 건수가 모두 증가했다. 남상협 버즈니 대표는 “에이플러스AI는 이미 국내 주요 커머스가 선제적으로 도입하며 매출 증가 효과를 얻고 있고, 이번 신세계라이브쇼핑 역시 추천AI 도입 후 추천 영역 주문액이 약 90% 증가했다”며 “앞으로도 버즈니는 에이플러스AI를 도입한 고객사의 매출 증가를 위해 커머스AI 기술을 고도화해나가겠다”고 말했다. 팽동현 기자 dhp@dt.co.kr