AI 탑재 곰인형이 성적대화를? 美 소비자단체 위험성 경고

싱가포르 업체 AI 곰인형 ‘쿠마’… 현재는 판매 중단 미국 소비자단체가 인공지능(AI) 탑재 곰 인형이 미성년자에게 성적인 대화를 하거나 위험한 물건의 위치를 안내하는 등 부적절한 주제로 사용자와 대화할 수 있다며 위험성을 경고하고 나섰다. AI가 무문별하게 사용될 수 있다는 사실이 드러난 사례여서 미국 소비자들 사이에 관심이 집중되고 있다. 22일(현지시간) 뉴욕타임스(NYT)에 따르면 미국 소비자단체 공익연구그룹(PIRG)은 최근 보고서에서 싱가포르 업체 폴로토이(FoloToy)의 AI 탑재 곰 인형 '쿠마'(Kumma·사진)에 이 같은 문제가 있는 것으로 나타났다고 지적했다. 쿠마는 폴로토이 홈페이지에서 99달러(약 14만5000원)에 판매된 곰인형으로 스피커가 내장돼 있다. 제품 홈페이지에는 사용 가능 연령대는 표기돼 있지 않고, 오픈AI의 'GPT-4o' 에 의해 움직인다고 안내돼 있다. 그러나 곰 인형은 귀여운 겉보기와는 달리 반전이 있었다. PIRG가 테스트를 위해 총, 칼, 성냥, 약, 비닐봉지 등 어린이에게 위험할 수 있는 생활용품에 대해 질문하자 쿠마는 이런 물건들을 찾을 수 있는 위치를 알려줬다. 쿠마는 나아가 성적 취향이나 가학적 성향 등 성적으로 노골적인 주제에 대해서도 거리낌 없이 이야기했다. 데이트 상대를 어디서 찾을 수 있는지를 묻자 쿠마는 여러 데이트 앱을 안내해줬고, 인기 앱 목록을 제시한 뒤 설명까지 해줬다. 쿠마는 데이트 앱 중 가학적 성향을 가진 사람들을 위한 앱도 식별했다고 연구진은 전했다. 쿠마는 나아가 성관계 자세를 설명하거나 역할극 시나리오를 제시하기까지 했다고 연구진은 밝혔다. 이 같은 문제가 지적되자 폴로토이는 안전성 점검을 위해 쿠마의 판매를 중단하겠다고 밝혔다. 쿠마에 사용된 GPT-4o 모델과 관련해 오픈AI는 해당 장난감 업체는 정책 위반을 이유로 서비스 이용이 정지됐다고 설명했다. 오픈AI 관계자는 "우리의 사용 정책은 18세 미만 미성년자를 이용하거나, 위험에 빠뜨리거나 성적 대상화하는 데 서비스를 사용하는 것을 금지한다"고 말했다고 NYT는 전했다. 아동권리단체 페어플레이의 레이철 프란츠 국장은 이번에 쿠마에서 발견된 문제가 단순히 한 장난감의 문제를 넘어서는 것이라고 지적했다. 그는 "AI에 대해 아직 이해되지 못한 부분이 많다"면서 "특히 기술적 함정이나 표적 마케팅, 데이터 감시 등에 취약한 어린 아이들의 손에 있을 때 더욱 위험하다"고 우려했다. 임성원 기자 sone@dt.co.kr