KB증권, 디지털 WM자산 10조 돌파…3년새 3배 성장

KB증권은 디지털자산관리(WM) 서비스 자산 규모가 10조원을 돌파했다고 13일 밝혔다. 2022년 말 3조4000억원 수준이던 디지털 WM 자산이 3년여 만에 약 3배 성장했다. 디지털 마케팅 전담조직 신설 이후 디지털 채널 중심의 고객 접점을 확대하고, 맞춤형 서비스 고도화에 주력한 결과라고 회사 측은 설명했다. KB증권은 2023년 디지털사업그룹 내 비대면 상품 마케팅 전담조직을 신설하고, 인공지능 기반 투자 분석과 상품 추천 알고리즘 고도화, 모바일 앱 사용자경험 개선 등을 추진해 왔다. 모바일 앱에서 금융상품에 가입하고 자산 조회와 상담 등 전 과정을 간소화해 사용자 편의성을 높였다. 특히 'Prime PB'와 연계한 온라인 프리미엄 상담 서비스를 통해 대면 수준의 맞춤형 자산관리 서비스를 제공하고 있다. 디지털 WM자산 10조원 돌파를 계기로 KB증권의 대표 모바일트레이딩시스템 마블을 단순 거래 플랫폼을 넘어 '투자 동반자 플랫폼'으로 발전시킨다는 계획이다. 내년 2월 예정된 차세대 정보계 시스템 구축이 완료되면 고객 행동 데이터를 기반으로 한 맞춤형 큐레이션 서비스와 실시간 투자 정보 제공 기능도 한층 강화될 것으로 기대된다. 이홍구 KB증권 대표이사는 "디지털 자산관리는 쉽고 친근해야 한다는 기조 아래 고객 자산 상황에 맞는 투자 정보와 콘텐츠를 적시에 제공하기 위해 꾸준히 준비해 왔다"고 말했다. 김지영 기자 jy1008@dt.co.kr