베스핀글로벌, 국정기획위 ‘모두의 광장’ 구축·운영

헬프나우 에이전틱 AI 솔루션 활용 6일 만에 구축, 두달 간 안정적 운영 베스핀글로벌은 새 정부의 디지털 국민 참여 플랫폼 ‘모두의 광장’을 자사 ‘헬프나우 에이전틱 AI’ 솔루션 기반으로 단 6일 만에 구축하고 두 달간 성공적으로 운영을 마쳤다고 15일 밝혔다. 지난 6월 18일 정식 오픈한 모두의 광장은 국민과의 실시간 소통을 통해 대국민 의견을 수렴·검토하고 이를 국정에 신속히 반영하기 위해 구축됐다. 180만9711건의 의견과 1만3470건의 정책제안에 대해 국정기획위원회 분과와 소관 부처의 검토를 거쳐 237건을 국정과제로 반영했다. 베스핀글로벌에 따르면 모두의 광장은 최적화된 클라우드 인프라 바탕으로 민첩하고 확장성 있는 시스템을 구현해 안정적인 서비스를 제공하도록 설계됐다. 자사 헬프나우 에이전틱AI와 네이버 클로바X를 활용해 국민들로부터 접수된 다양한 제안을 자동 요약·분석·분류하고 정책 제안으로 활용할 수 있도록 구조화했다. 주요 AI 기술을 융합해 국민이 음성·이미지·텍스트 등 다양한 형태로 정책을 제안할 수 있도록 지원했다. 또한 △문서 요약 △제안 분류 △키워드 추출 △소관 부처 추천 △유사 제안 추천 △토론 요약 △공약 추천 등 기능을 자동화했다. 허양호 베스핀글로벌코리아 대표는 “2021년 코로나19 백신 예약 시스템 구축에 이어 이번 국민 소통 플랫폼도 짧은 시간 안에 안정적으로 구현하며 공공분야에서 베스핀글로벌의 기술력과 실행 역량을 다시 한 번 입증했다”고 말했다.