음성으로 우울감 분석…SKT, ‘멘탈비전’ AI 서비스 출시

SK텔레콤은 음성을 분석해 마음건강을 관리하는 '멘탈 비전' 기술을 활용, SK그룹 임직원을 대상으로 최적의 건강 프로그램을 추천하는 서비스를 출시했다고 4일 밝혔다. 이번에 출시한 '내 마음상태 확인하기' 서비스는 직장인들이 스트레스 등에 따른 마음건강 유지에 어려움을 겪고 있다는데 착안해 효율적인 관리를 위해 사내 '행복날개수련원'과의 협력을 통해 개발됐다. SKT는 음성 기반 인공지능(AI) 모델을 활용해 음성에서 불안감, 우울감 등의 심리상태를 분석해 내는 '멘탈비전' 기술을 개발·적용했다. 팝업창으로 떠오르는 화면의 안내에 따라 4개의 문장을 따라 읽고, 카메라를 통해 지정된 영역에 얼굴을 맞추고 기다리면 내 마음건강 분석 결과와 함께 해당 분석 내용을 토대로 '행복날개수련원'의 맞춤형 건강 프로그램을 추천받을 수 있다. SKT와 '행복날개수련원'의 '내 마음상태 확인하기' 서비스는 SK그룹 임직원을 대상으로 제공된다. '행복날개수련원' 홈페이지나 모바일 앱의 메인 페이지를 통해 이용할 수 있다. 스트레스 분석과 서비스 개발은 SKT와 이번 서비스를 공동 개발한 헬스케어 스타트업 '유쾌한 프로젝트'가 진행했다. SKT는 서비스 출시를 계기로 SK 임직원의 마음 건강상태를 살피고 최적의 프로그램 추천을 통해 건강 증진을 도울 예정이다. 이종민 SK텔레콤 미래 연구·개발(R&D) 랩장은 "SK 구성원 서비스를 시작으로 다양한 고객들이 몸과 마음의 건강을 증진하는데 도움이 되는 기술을 제공할 계획"이라고 말했다. 김나인 기자 silkni@dt.co.kr