진에어, 부가서비스 이용 가이드 공개

진에어가 여행객의 취향과 목적에 맞춘 부가서비스 추천과 이용 가이드를 자사 홈페이지에 공개했다고 12일 밝혔다. 진에어는 사전 좌석, 사전 수하물, 기내식, 반려동물 서비스, 묶음 할인 등 폭넓은 부가서비스를 운영하고 있다. 다양한 부가서비스 활용 방법을 안내해 보다 편리하고 특별한 여행 경험을 제공하기 위함이다. 친구·연인 여행객의 경우 사전 좌석 서비스를 이용하면 원하는 좌석을 미리 지정해 여유로운 여행 준비가 가능하다. 수하물 서비스를 추가하면 도착 후 짐을 신속하게 찾을 수 있어 일정 이동이 편리하다. 온라인 신청 시 5000원 할인 혜택이 적용된다. 가족 단위 여행에는 ‘사전 수하물’이 유용하다. 아이들과 함께라면 ‘사전 기내식’을 통해 기내에서 특별한 시간을 보낼 수 있고 예기치 못한 상황에 대비해 여행자 보험 가입을 권장한다. 혼자 여행하는 고객을 위해 개별 부가서비스를 묶어 저렴하게 이용할 수 있는 ‘묶음 할인’ 상품을 운영한다. 좌석팩(좌석·우선 수하물), 밀팩(기내식·좌석), 수하물팩(초과 수하물 5㎏·좌석) 등 다양한 조합을 선택할 수 있다. 골프백 운송에 특화된 ‘골프백 할인팩’도 마련했다. 기본 15㎏ 무료 위탁수하물(괌 노선 2개·각 23㎏) 외에 골프백 베이직(초과 수하물 7㎏·우선 수하물 2개)과 골프백 스페셜(초과 수하물 7㎏우선 수하물 2개·항공커버)을 제공한다. 여행사·대리점 구매 고객도 홈페이지 ‘비회원 예약 조회’를 통해 신청 가능하다. 구매·환불 기한은 사전 좌석·사전 수하물·우선 수하물·묶음 할인은 출발 24시간 전까지, 사전 기내식·밀팩은 72시간 전까지, 여행보험은 출발 1시간 전까지다. 진에어 관계자는 “고객 개개인의 여행 스타일과 목적에 맞춘 부가서비스를 통해 항공 여행의 만족도를 높이길 바란다”고 말했다.