티맥스티베로 신임 기술본부장에 한국오라클 명연욱 부사장

명 본부장 “지원 조직 전문성 강화할 것” 국내 데이터베이스 관리 시스템(DBMS) 전문기업 티맥스티베로가 한국오라클 기술지원 서비스 총괄 출신인 명연욱 부사장을 신임 기술본부장으로 영입했다. 티맥스티베로는 국산 DBMS 생태계 선도와 고객 신뢰 및 기술 지원 역량 강화를 위해 선임했다고 17일 밝혔다. 명 신임 본부장은 삼성전자를 거쳐 한국오라클 등에서 30여년간 지낸 IT 업계 전문가다. 한국오라클에서는 고객 지원 센터 구축과 기술지원엔지니어 조직 운영, 주요 고객과 전략 고객 지원 등 전사적 기술 지원 체계를 총괄했다. 기업·금융·공공 부문 유지보수 영업 본부장으로 재직할 때는 각 고객사의 시스템 안정화와 수익 증대를 이끌었다. 명 본부장은 “시장 경쟁력을 높이기 위해 제품의 품질뿐 아니라, 고객 환경에 완벽히 밀착한 기술지원 체계가 필수”라며 “다양한 솔루션이 고객 현장에 효과적으로 적용될 수 있도록 지원 조직의 전문성을 대폭 강화하겠다”고 포부를 밝혔다. 이어 “패치 정책을 대폭 개선하며 파트너 채널 협력을 확대해 유연한 고객 대응 체계를 마련하겠다”며 “유지보수 사업을 새로운 성장 동력으로 확립하겠다”고 덧붙였다. 앞서 지난해 티맥스그룹과 결별한 티맥스티베로는 박경희 대표 단독 체제로 대대적인 혁신에 나서고 있다. 내부적으로는 수평적 소통과 협업, 기술 리더십 강화와 함께 시장 변화에 맞춘 유연한 조직개편을 추진했다. 외부적으로는 기술지원 프로세스 전면 개편과 정기 패치셋 정책 신설 등으로 고객 만족 중심의 기술지원 체계를 고도화할 계획이다. 박 대표는 “내외부 혁신을 바탕으로 ‘K-데이터베이스’ 생태계를 선도하는 기업으로 도약시키겠다”며 “이번 명 부사장의 영입을 통해 고객과 함께 성장하며 양질의 제품과 서비스를 체감할 수 있도록 하겠다”고 말했다.