하이엠솔루텍, LG시스템에어컨 온라인 유지보수 TMS 9000계정 돌파

LG전자 시스템에어컨·냉난방공조설비(HVAC) 유지보수 전문 자회사 하이엠솔루텍은 온라인 통합 유지보수 서비스 TMS의 연결이 9000계정을 돌파했다고 30일 밝혔다. TMS 적용은 지난 5월 기준 9104 계정을 기록해 작년 동기대비 19%(1457개) 증가했다. TMS는 건물당 평균 1개의 계정으로 관리되고 있다. TMS는 LG전자의 통합 유지보수 플랫폼 ‘LG 비콘클라우드’를 통해 시스템에어컨 운전 데이터를 실시간 원격으로 점검·제어하고 제품의 이상 징후 조기 감지와 에너지 절감 등을 돕는 온라인 원격 유지보수 서비스다. 하이엠솔루텍은 이 같은 증가 배경으로 언제 어디서나 제품의 상태를 점검하고 제어할 수 있는 ‘운영 편리성’과 전기요금 상승에 따른 ‘에너지 절감 서비스 확대’ 등이 TMS성장의 주요한 배경이라고 분석했다. 하이엠솔루텍의 에너지 절감 서비스는 ‘스마트 로드 컨트롤’ 기술을 핵심으로 한다. 에어컨을 끄거나 실내 온도를 높이는 기존의 방식 대신 실내쾌적도를 유지하면서 불필요한 전력 소비를 최소화해 쾌적함과 에너지 효율을 모두 확보할 수 있다. 작년 여름 성수기인 6~8월에 에너지절감 서비스를 도입한 고객의 에너지 사용량은 평균 약 10% 절감됐다고 회사는 설명했다. 하이엠솔루텍은 지난해부터 TMS 기능을 고도화해 고객 편의성을 강화해왔다. ‘AI고장예측’, ‘에러 알림 발송’ 등이 대표적이다. 올 하반기에는 ‘다지점 관리 위젯’ 기능을 새롭게 도입할 예정으로, 이는 프랜차이즈 본사나 복수 매장을 운영하는 고객사가 하나의 화면에서 각 지점의 기기 상태를 직관적으로 확인할 수 있도록 사용자 경험(UX)를 전면 개선할 예정이다. 유광열 하이엠솔루텍 대표는 “TMS는 에너지 절감과 원격 점검을 통해 고객의 공조 설비를 더욱 효율적으로 운영하고 문제발생 시 신속하게 대응할 수 있다”며 “고객 중심의 유지보수 서비스를 지속 고도화해 나가겠다”고 밝혔다.