위닛헤어, 위닛 덕천점 리뉴얼 오픈…고객 경험 강화에 중점

위닛헤어(WENEED HAIR)가 6월 13일, 부산 북구 덕천동에 '위닛 덕천점'을 리뉴얼 오픈했다. 이번 오픈은 기존 위닛헤어덕천점에서 활동하던 디렉터들이 전원 함께 새로운 공간으로 이전하며 이뤄졌으며, 위닛헤어가 지역 내에서 쌓아온 고객 신뢰와 팀워크를 유지한 채 공간의 완성도와 시술 경험을 한층 강화하는 데 중점을 뒀다.

새롭게 단장한 위닛 덕천점은 공간 구조와 동선 설계부터 조명, 좌석 간 간격까지 고객 편의성과 디자이너 몰입도를 높이기 위한 요소들이 전면적으로 반영되었다. 자연광이 조화롭게 들어오는 시술 공간과 절제된 갤러리형 인테리어는 고객이 머무는 시간 자체가 편안한 경험이 되도록 설계되었으며, 디자이너에게도 보다 조용하고 집중할 수 있는 환경을 제공한다.

위닛헤어는 디자이너가 고객에게 집중할 수 있도록, 본사가 마케팅, 브랜딩, 교육 등을 전담하는 시스템을 갖추고 있다. 이는 운영의 비효율을 줄이고 시술 본질에 몰입할 수 있도록 돕는 구조로, 브랜드 철학이 단순한 슬로건이 아닌 실제 운영 방식에 반영돼 있다는 평가를 받고 있다. 이번 부산덕천점리뉴얼은 그러한 브랜드 운영 철학이 실제 공간에 구현된 사례로, 단순 이전이 아닌 하나의 완성된 브랜드 리뉴얼 프로젝트로 해석된다.

이전 위닛 덕천점에서 함께했던 디렉터들이 그대로 참여해 새로운 환경에서 다시 시작한다는 점도 주목할 만하다. 고객 입장에서는 익숙한 시술자와의 신뢰가 이어지는 동시에, 새롭게 구성된 공간을 경험할 수 있어 만족도가 높아질 것으로 기대된다. 내부적으로는 이를 '지속의 진화'라고 표현하며, 핵심 인력과 철학을 유지하면서 물리적 구조만 개선하는 위닛헤어 고유의 성장 방식으로 정의하고 있다.

라이브엑스 송정웅 대표는 "위닛헤어 부산덕천점은 단순한 공간 변화가 아니라, 기존 관계와 철학을 기반으로 한 브랜드 운영 방식의 연속"이라며 "우리는 공간을 열기보다 관계를 이어가는 방식으로 브랜드를 확장하고 있으며, 앞으로도 디자이너와 고객 간의 신뢰를 중심에 두는 구조를 지켜나갈 것"이라고 밝혔다. 정용석기자 kudljang@dt.co.kr