휴대폰 데이터로 고립가구 돌본다…세종네트웍스, `세종올케어` 출시

세종네트웍스는 사회적 고립가구를 위한 안전망 강화를 위해 에이지테크 기반의 서비스 '세종올케어'를 선보인다고 10일 밝혔다.

'세종올케어'는 기존의 클로바 케어콜 기반 AI 돌봄 전화 서비스를 바탕으로 돌봄 모니터링 전용 앱을 통한 안부 상시 확인 기능과 출동 서비스를 더해 관제 기능을 강화한 서비스다.

독거노인, 경도인지장애 노인, 취약계층 등 보살핌이 필요한 대상자가 전용 앱 '올케어'를 설치하면 통화 이력, 스크린타임, 휴대폰 충전 이력 등 다양한 데이터를 토대로 대상자의 일상 활동을 감지한다. 지자체 담당자는 올케어 시스템을 통해 대상자의 안부를 상시 모니터링할 수 있다.

돌봄 대상자의 생활 반응이 없거나 위기상황으로 판단 시 클로바 케어콜이 자동으로 안부전화를 걸고 이후 현장에 출동해 대상자의 안전 확보 및 이후 상황에 따라 119 신고 및 지자체에 연락을 취한다.

강효상 세종네트웍스 통신사업본부 부사장은 "사회관계망 규모 감소, 신체활동 능력 저하 등을 이유로 고립되는 노인 인구가 빠른 속도로 늘고 있다"며 "AI와 데이터를 연계한 세종올케어가 돌봄 관리 및 감독, 실무를 담당하는 공무원들에게 도움이 될 것"이라고 말했다. 김나인기자 silkni@dt.co.kr