카카오, 오픈AI와 공동프로덕트 추진…울트먼 "카카오와 탐구할 영역 많아"

카카오, 국내 최초 오픈AI와 전략적 제휴
샘 울트먼 CEO, 카카오 미디어데이 직접 참석
카카오가 국내 최초로 오픈AI와 전략적 제휴를 체결하고, 앞으로 인공지능(AI) 공동 프로덕트 개발에 협력하기로 했다.

정신아 카카오 대표는 4일 서울 중구 더플라자호텔에서 기자간담회를 열고 "오랜 기간 국민 다수의 일상을 함께 하며 축적해 온 역량을 바탕으로 '이용자를 가장 잘 이해하는 개인화된 AI'를 선보이는 것이 지금 시대 카카오의 역할일 것"이라며 "글로벌 기술 경쟁력을 보유한 오픈AI와 협력해 혁신적 고객경험을 제공함으로써 AI 서비스의 대중화를 이끌겠다"고 밝혔다.

이날 간담회에는 샘 올트먼 오픈AI CEO가 직접 참석해 정 대표와 향후 추진할 공동 프로덕트 개발에 대한 비전과 방향성을 공유했다.

올트먼 CEO는 "AI 분야에서 한국은 정말 좋은 시장이라고 생각한다. AI 채택율은 정말 놀라운 수준이고, AI 활용에 적합한 에너지, 반도체, 인터넷 기업도 많다"며 "오픈AI에도 매우 중요한 국가"라고 말했다. 이어 "장기적인 관점에서 카카오를 항상 좋아했고, AI 비전을 공유하면서 카카오의 메시지에도 관심을 갖고 있다"며 "함께 탐구할 수 있는 영역이 많다"고 카카오와의 제휴에 기대감을 표했다.

카카오와 오픈AI는 앞으로 많은 이용자들이 AI 서비스를 쉽게 사용할 수 있도록 하는 데 초점을 맞춰 △AI 서비스 고도화 기술 협력 △공동 상품 개발을 추진할 예정이다.

카카오와 오픈AI는 지난해 9월부터 'AI 서비스 대중화'라는 동일한 목표를 세우고 기술과 서비스, 사업 등 다양한 범위에서 협력 방안을 논의해 왔다.

그 결과, 우선 카카오톡, 카나나 등 카카오의 주요 서비스에 오픈AI의 최신 AI기술 API(앱 프로그래밍 인터페이스)를 활용하기로 했다. 아울러 'AI 네이티브 컴퍼니'로의 전환을 가속하고자 챗GPT 엔터프라이즈도 도입하기로 결정했다.

카카오는 이번 협력으로 AI 모델 오케스트레이션 전략을 한층 강화할 수 있을 것으로 내다보고 있다. 카카오는 지난해 10월 개발자 컨퍼런스 이프 카카오AI에서 처음으로 AI 모델 오케스트레이션 전략을 공개한 바 있다. 카카오가 자체 개발한 AI 모델 뿐 아니라 외부의 우수한 API를 적재적소에 활용해 이용자들에게 최상의 서비스를 제공하는 것이 골자다.

카카오는 현재 개발중인 AI 서비스인 카나나에 자체 언어모델과 더불어 오픈AI의 모델도 함께 활용하기로 했다. 카나나는 일대일 대화뿐 아니라 그룹대화에서도 맥락을 이해한 답변을 제시함으로써 이용자의 관계 형성 및 강화를 돕는 AI 에이전트 서비스다. 오픈AI의 기술로 이를 더욱 고도화하여 이용자에게 최고 수준의 AI 경험을 제공하려는 것이다.

양사는 기술 협력을 넘어 공동 상품 개발도 추진한다. 한국 이용자를 이해하는 카카오와 글로벌 AI 기술 경쟁력을 보유한 오픈AI의 협업은 국내 시장에 새로운 시너지를 창출해 AI 서비스 대중화를 앞당기는 계기가 될 것으로 예상된다.

정 대표와 올트먼 CEO는 이날 간담회에서 대담을 갖고 양사의 협업 방향을 논의했다.

올트먼 CEO는 대담에서 "카카오는 기술이 일상생활을 풍요롭게 하는 방식에 대한 깊은 이해를 가지고 있으며, 이용자들에게 혁신적인 경험을 지속적으로 제공해 왔다"며 "우리는 카카오의 수많은 이용자들에게 첨단 AI를 제공하고, 이 기술을 카카오의 서비스에 통합해 카카오 이용자들의 소통과 연결 방식을 혁신하는 데 협력할 수 있게 되어 매우 기쁘다"고 말했다.

정 대표 또한 "글로벌 AI 기술을 선도하는 오픈AI와의 전략적 협업에 기대가 크다"며 "이번 제휴는 오케스트레이션 전략의 고도화는 물론, 필요한 미래를 더 가깝게 만들려는 카카오의 노력에 전환점이 될 것"이라고 말했다. 김미경기자 the13ook@dt.co.kr