해외직구 플랫폼, 짝퉁 천국?…16곳 모두 위조상품 판매

특허청, 16곳 플랫폼서 구매한 제품 전부 '위조상품'
정품 로고와 이미지 사용...가격 싸면 위조상품 가능성
중국 해외직구 플랫폼사에서 유통되는 슬리퍼 '크록스' 제품이 모두 위조상품인 것으로 드러났다. 정품 로고와 이미지를 그대로 사용해 위조상품 여부를 확인하기 쉽지 않

특허청은 최근 해외직구 플랫폼 16곳에서 판매되는 크록스 브랜드 제품에 대한 위조상품 샘플 구매 모니터링을 한 결과, 구매 상품 전부가 위조상품으로 나타났다고 13일 밝혔다.

적발된 위조상품들은 흔히 사용되는 '짝퉁, S급, st' 등의 용어 없이 정품의 로고와 이미지를 부착해 판매 페이지만으로 위조상품 여부를 확인하기 쉽지 않았다. 이 가운데 A사 공식 스토어라는 명칭을 단 판매처는 실제 공식 스토어가 아닌 것으로 확인됐고, 판매처에서 판매되는 제품까지 위조상품으로 판명됐다.

특허청은 소비자의 피해를 막기 위해 해당 플랫폼사에 위조상품 판매처로 확인된 곳에 조치를 요청했고, 향후 모니터링 대상 품목 및 플랫폼을 확대해 나갈 계획이다. 올해부터는 AI 모니터링을 도입해 위조상품 판매 근절에 적극 나설 예정이다.

위조상품으로 의심되는 경우 소비자는 판매자에 연락해 반품 요청 및 환불 처리를 할 수 있고, 판매자가 가품임을 인정하지 않고 반품을 거절하면 구매한 플랫폼의 고객센터나 특허청 '지식재산침해 원스톱 신고상담센터'로 신고할 수 있다.

특허청은 정상가 대비 40% 이하의 제품은 위조상품 가능성이 높아 주의가 필요하다고 당부했다.

신상곤 특허청 산업재산보호협력국장은 "위조상품으로 위심될 경우 제품 로고를 특허청에 등록된 상표와 비교해 보는 것도 효과적인 방법"이라며 "특허청은 상표권 및 위조상품에 대한 정보를 제대로 알려 나가겠다"고 말했다.이준기기자 bongchu@dt.co.kr