LG유플 디지털 콘텐츠 채널 `유잼`, ICT 어워드서 금상

LG유플러스는 한국정보과학진흥협회가 주최하고 과학기술정보통신부와 경기도가 후원하는 'ICT 어워드 코리아 2024'에서 디지털 콘텐츠·마케팅 분야 '금상'을 수상했다고 25일 밝혔다.

올해로 21회째 맞는 ICT 어워드 코리아는 웹·앱·디지털 플랫폼 등 ICT 서비스를 대상으로 열리는 국내 최대 어워드다. LG유플러스는 공식 웹사이트 '유플러스닷컴'과 공식 애플리케이션 '당신의U+' 등 디지털 대표 채널에서 제공하는 콘텐츠 채널 '유잼'이 △정보의 접근성 및 신뢰성 △카피의 독창성 △콘텐츠의 정량·정성적 평가 △콘텐츠 이용의 효율성과 편의성 등에서 우수한 평가를 받아 수상했다.

유잼은 지난 1월 디지털 대표채널에서 소통을 활성화하기 위해 신설한 콘텐츠 채널이다. 통신 분야 특성상 어렵게 느낄 수 있는 상품과 서비스를 누구나 이해할 수 있도록 쉽게 풀어 설명하는 '통신 꿀팁' 콘텐츠 57편을 공개해 오픈 7개월 만에 누적 조회수 1172만 건을 기록했다. 가장 높은 호응을 받은 콘텐츠 시리즈는 신규 혜택 소개부터 외향형·내향형 성향별 적합한 혜택 추천까지 다양한 정보를 전달하는 '유익하닷' 시리즈다. 8월 현재 기준 콘텐츠 23편의 누적 조회수는 354만건에 달한다. 특히 OTT 할인을 받을 수 있는 정보를 담은 '유독이 유독 좋은 이유' 편은 가장 높은 조회수인 53만건을 기록했다. 신규 스마트폰 출시에 따른 시즈널 콘텐츠도 인기다.

전경혜 LG유플러스 디지털CX담당(상무)은 "디지털 채널 접점을 중심으로 MZ 이용자와의 커뮤니케이션을 강화해 디지털 리더로서 통신 부문에서의 고객가치를 지속 선보여 나갈 것"이라고 밝혔다. 김나인기자 silkni@dt.co.kr