`IT 대란` 계산서 공방…"5억달러"vs"1000만달러"

델타항공, 크라우드스트라이크 상대 소송 절차 착수
지난달 19일 전 세계를 강타한 IT 대란의 계산서를 두고 관련 기업간 공방이 시작됐다. 특히 가장 큰 피해를 입은 것으로 추산되는 델타항공의 피해액을 둘러싸고 델타항공측과 크라우드스트라이크간 논란이 벌어지고 있다.

5일(현지시간) 뉴욕타임스(NYT) 등 주요 외신은 델타항공이 사이버 보안업체 크라우드스트라이크에 대한 소송 절차에 착수했다고 보도했다.

델타항공은 IT 대란으로 하루 수천만 달러의 보상금과 호텔 비용을 포함해 약 5억 달러(6843억원)의 손실이 발생했다고 자체 추산했다. 델타항공은 사고 발생 이후 6일 동안 6000편 이상의 항공편을 취소했다. 이로 인해 50만명 이상의 승객이 영향을 받았다.

델타항공 측은 "IT 대란으로 5억 달러의 손실을 봤다"며 "업체로부터 보상받기 위해 법적 조치를 취할 계획"이라고 밝혔다.

그러나 크라우드스트라이크는 델타항공과 직원, 고객들에게 사고 발생에 대해 사과하면서도 피해액에 대해서는 의견을 달리했다.

이 회사는 "우리는 시스템 장애 이후 항공의 보안 팀과 긴밀하게 협력해 왔지만, 소송 위협이 이런 작업을 방해하고 우리가 델타항공의 장애 대응에 책임이 있다는 잘못된 인식을 조장했다"고 주장했다. 이어 "우리는 CEO가 IT 먹통 문제 해결을 위해 델타 CEO에게 현장 지원을 제안했지만 답을 받지 못했고, 다시 제안했을 때에는 거절당했다"고 밝혔다. 델타항공이 왜 다른 항공사들보다 장애가 오래 지속됐는지, 왜 우리의 지원을 거절했는지에 대해 문제를 지적하며 "우리의 책임은 1000만 달러 이하로 제한돼야 한다"고 주장했다.

한편 델타항공은 운항 차질이 장기화하면서 미 교통 당국의 조사도 받게 됐다. 유진아기자 gnyu4@dt.co.kr