경찰청 손 잡은 LG유플, 보이스피싱 예방 총력

해외발송 미끼문자 차단 등 지원
LG유플러스가 보이스피싱과 스미싱 예방·대응에 힘쓰고 있다.

LG유플러스는 21일 서울 강서구 LG 사이언스파크에서 경찰청과 보이스피싱·스미싱 등 전기통신금융사기 범죄 피해 예방 성과와 향후 협력방안을 공유하는 간담회를 개최했다고 22일 밝혔다.

경찰청은 전기통신금융사기 피해를 줄이고, 조직적 범죄에 대응하기 위해 올해 형사국으로 피싱범죄 대응역량을 결집하고, 주요 범행수단 차단 및 검거활동을 전개하고 있다.

이에 LG유플러스는 기간통신사업자로서 경찰청에 협조해 심박스(SIM Box) 단속, 악성 앱 차단, 해외발송 미끼문자 차단, 보이스피싱 미끼문자 이용번호정지 등을 지원하고 있다.

그 덕분에 전기통신금융사기 피해에 연관된 이동통신 회선을 감소시키는 효과를 거뒀다. 이에 양측은 국내 정부기관과 금융회사를 사칭한 미끼문자의 수발신을 차단하는데 협력키로 했다.

이어 LG유플러스는 AI로 보이스피싱 피해에 대응하는 솔루션을 개발하기 위해 경찰청이 보유한 보이스피싱 시나리오, 범죄자의 발언 등 실제 신고 데이터를 제공해줄 것을 요청했다. 지난달부터 LG유플러스는 보이스피싱, 스미싱 등 민생사기로부터 고객 피해를 예방하기 위한 캠페인 'U+무너쉴드'를 열고 있다. 전국 각 매장에서도 팸플릿과 영상 등을 통해 서비스 가입 시 고객에게 민생사기 피해 사례와 대응책을 안내하는 활동을 강화하고, 연말에는 U+무너쉴드 활동을 종합하는 백서를 발간할 계획이다. 또 사내 의식개선 활동으로 전 임직원 대상 스미싱 예·경보 이미지와 스미싱 미끼문자 발송 모의훈련을 진행하는 등 교육을 강화하고 있다.

홍관희 LG유플러스 사이버보안센터장(전무)은 "앞으로도 경찰 등 정부기관에 협조해 '고객 피해 제로'를 달성하도록 노력하겠다"고 말했다.김나인기자 silkni@dt.co.kr