'아이폰'뿐 아니라 모든 종류 스마트폰에서 에이닷 전화의 '통역콜'을 이용할 수 있게 됐다. SK텔레콤은 자사 AI(인공지능) 개인비서 '에이닷' 내 전화 서비스를 고도화, 안드로이드 버전에서도 '통역콜' 등의 기능을 사용할 수 있게 됐다고 1일 밝혔다.
SKT는 에이닷 안드로이드 버전에서 전화 서비스를 론칭했다. 하나의 앱을 통해 통화녹음 및 요약, AI 제안 같은 전화 기본 기능과 함께 지난해 12월 에이닷 아이폰 버전(iOS)에서 처음 제공했던 통화 중 실시간 통역을 제공하는 '통역콜' 서비스를 출시한다.
기존 에이닷 안드로이드 버전에서 제공되던 '통화 요약' 서비스가 SKT 이용자 대상의 전화 서비스로 변경된다. SKT 이용자는 에이닷 전화 서비스에 신규 가입해 서비스를 이용할 수 있다. 타 통신사 이용자는 전화 서비스는 이용이 불가능하지만 기존처럼 '통화 요약' 서비스를 이용할 수 있다. 법인 고객들도 개인인증이 된 법인폰이라면 에이닷 전화에 가입해 통화 녹음과 요약, AI 제안, 통역콜 등의 기능을 이용할 수 있게 됐다.
이번 에이닷 전화 업데이트에는 'AI 스팸 표시' 기능이 포함됐다. 이 기능은 모르는 번호로 전화가 걸려올 때, 스팸 등급(피싱주의·스팸주의·스팸의심)을 표시해 스팸 전화를 쉽게 판별할 수 있도록 돕는다. 특히 AI 스팸 예측은 SKT의 AI 스팸 탐지 시스템에서 매일 실시간으로 번호의 이상 패턴을 감지해 예측한 스팸 점수를 기반으로 한다.
T전화 안심통화에서 제공하는 '괜찮아요·싫어요' 건 수와 평가문구도 에이닷 전화에서 그대로 확인할 수 있다. 여기에 'AI 스팸 예측' 정보가 더해져 '사용자 평가'가 누적되기 전 이제 막 활동을 시작한 새로운 스팸 번호도 가려낼 수 있다. AI 스팸 표시는 아이폰(iOS)은 바로 적용되며 안드로이드 버전은 이달 중 지원 예정이다.
에이닷 전화에서 새로 제공하는 '비즈연락처'는 내 연락처에 저장하지 않은 업체 전화번호도 상호검색을 통해 손쉽게 조회할 수 있도록 하는 기능이다. 이 기능은 아이폰·안드로이드 모두에서 제공된다. 자사 가입자에 한해 이용할 수 있다. '비즈연락처'에 등록된 업체 정보는 연락처 검색, 전화 수·발신 화면, 통화기록 등에서 확인이 가능하다.
김용훈 SKT AI 서비스사업부장은 "앞으로도 AI 기술을 활용하여 고객에게 새로운 가치를 제공하는 서비스를 지속적으로 선보일 것"이라고 말했다.김나인기자 silkni@dt.co.kr
