지난 16일 한 일본인이 롯데리아 울릉도점을 방문했다가 메뉴가 적힌 키오스크 사진을 찍어서 자신의 엑스(X·옛 트위터)에 올렸다.
이 일본인은 해당 사진과 함께 "메뉴에 독도 세트가 있어서 약간 웃겼는데, 언어를 일본어로 바꾸니 이름이 부자연스럽게 가려져 있었다"는 글을 달았다.
이 글과 사진을 본 일본인들은 소셜미디어(SNS)에 "자신의 영토라고 생각한다면 당당할 텐데", "일부러 숨긴건가 "라는 등의 반응을 보였다.
이같은 논란에 롯데리아 측은 매우 곤혹스러워 했다.
롯데리아 본사 측은 "지점별로 운영하는 이벤트 메뉴의 경우 한글과 영어로는 메뉴가 입력되지만, 그 외의 언어로는 표기가 안된다"고 해명했다.
실제로 롯데리아를 운영하는 롯데GRS 측이 다른 가맹점에서 일부 세트 메뉴를 일본어와 중국어로 전환하자 동일한 현상이 나타났다. 울릉도점처럼 메뉴 이름이 지워진 채 표출된 것이다.
롯데 관계자는 "의도적으로 표기를 하지 않은 것은 아니다"라면서 "해당 매장에서만 판매하는 메뉴를 직역하면 잘못된 번역이 사용될 수 있기 때문"이라고 밝혔다.
결국, 롯데리아 울릉도점의 '독도팩'은 양국 간 역사적 관계로 인해 빚어진 오해와 해프닝인 것으로 밝혀졌다. 박양수기자 yspark@dt.co.kr
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