머니박스, 전국 지점망 구축으로 편리한 환전서비스 제공

한국관광공사 데이터랩 자료에 의하면 2023년 기준 방한 외래 관광객은 월 평균 약 100만명, 국민 해외 관광객은 월 평균 약 190만명으로 코로나19 이전 수준으로 빠르게 회복하였으며, 이와 함께 환전에 대한 수요 역시 증가하고 있다. 이에 반해 2020년 이후 국내 은행 지점은 약 600개 정도가 감소했으며, 이에 따라 환전에 대한 수요 대비 공급의 불균형이 초래되고 있다.

특히, 소비자들의 환전 경험이 증가하고, 다양한 정보를 SNS로 공유하는 시대가 도래하면서 환전고객은 점점 현명해지고 있으며, 이에 따라 좀 더 이익이 되는 환전 서비스에 대한 니즈 역시 커지고 있다.

이러한 환전에 대한 수요를 충족하고, 더욱 편리한 환전 서비스를 제공하고 있는 ㈜머니박스는 코로나19 시기에 환전 전산시스템 개발은 물론 지점 개설에 박차를 가해, 2023년 12월에는 22개의 전국 지점망을 보유하며 빠르게 성장한 기업이다.

환전소에서 보다 편리하게 환전 업무를 수행할 수 있는 M-POS(Point Of Sales: 지점에서 고객 신분 확인 및 저장을 위한 스캐너와 지폐계수기를 연동한 단말기)와 지점 정산 및 환전장부 관리를 위한 전산시스템을 독자 개발하여 지점에 해당 시스템을 제공하고 있다.

실제로 ㈜머니박스 지점에서는 관광객의 편의를 위해 19개국의 통화를 취급하고 있으며, 지점에 따라 새벽 6시부터 오후 10시까지 서비스를 제공하며 151개국의 외국인 관광객을 포함한 소비자의 이용 만족도를 높이고 있다.

한편, ㈜머니박스는 한국을 찾는 외국인 관광객과 해외로 출국하는 내국인을 대상으로 환전과 금융정보의 접근에 대한 취약성과 불편함을 해결하고, 현지(국내·외)에서 소액환전이 필요한 외국인들이 언어 소통의 불편과 현지 정보 부족 등으로 인한 불편함을 해결하기 위해 다양한 서비스를 제공하고 있다. 특히 2024년에는 송금업체를 인수하여 전국 지점망과 결합한 편리한 외환 전문 서비스를 선보일 계획을 가지고 있다.

강승현기자 seung0103@dt.co.kr