"삶의질 높이는 따뜻한 AI"… 발달장애인 행동분석 돕는다

SK텔레콤이 발달장애인과 그 가족의 삶의 질을 높이고자 AI(인공지능) 행동분석 기술을 활용한 돌봄 사업을 강화한다.

SK텔레콤은 자사 AI 기술을 활용, 발달장애인의 도전적 행동 패턴을 인지하고 이를 통해 일상 속 위험을 감지·대응하는 분석시스템을 서울시 종로·도봉발달장애인평생교육센터에서 시범 운영한다고 6일 밝혔다.

이 시스템은 비전AI 기술이 적용된 CCTV를 활용해 발달장애인들의 도전행동을 분석, 자동으로 기록하고 행동전문가들은 해당 데이터를 기반으로 해결책을 제공할 수 있도록 돕는다. 발달장애인의 도전적 행동은 다른 사람이나 스스로에게 해를 끼치는 행동이나 물건을 파손하는 등의 위험한 행동이다. 의사소통이 서툰 발달장애인들은 스트레스 상황에서 이같은 도전적 행동을 통해 불만 등 감정을 표출한다.

특히 도전적 행동은 가족이나 돌봄 종사자 등 주변 사람들에게도 부담이 된다. 24시간 함께 행동하며 돌볼 수 없고, 어떤 상황에서 어떤 방식으로 도전적 행동이 나타나는지 상세히 기록하기도 어렵다. 이 같은 문제 해결을 돕기 위해 SKT는 서울시와 함께 발달장애인평생교육센터 돌봄에 AI를 적용하기로 했다.

SKT AI 기술을 활용하면 발달장애인의 도전적 행동 패턴을 인식·분석해 텍스트로 변환하고, 이런 행동이 얼마나 오래 지속됐는지도 기록할 수 있다. 발차기·주먹질·밀고당기기·쓰러짐·머리 때리기(자해)·드러눕기·달리기·배회하기·점프 등 총 9가지 행동을 인지할 수 있다.

SKT는 서울시와 함께 계획을 세워 복지 현장의 전문가들과 협업하는 등 다양한 방향으로 시스템을 활용 가능할 것으로 기대하고 있다.

또 시범 사업을 통해 시스템을 고도화해 노인·어린이 등 사회적 약자의 위험을 실시간으로 감지하고 신속히 대응할 수 있도록 하는 등 넓은 영역으로 활용 범위를 확대해 나갈 계획이다.

서울시에 따르면 올해 9월 말 기준 서울의 발달장애인은 3만6000여명으로 전체 서울시 장애 인구의 약 9.2%를 차지한다.

SKT는 2021년 서울대학교병원과 비전 AI 기반 발달장애 조기진단 및 도전적행동 치료를 위한 기술 개발을 시작으로 올해 4월 영유아 자폐스펙트럼장애 조기 진단을 위한 AI 리빙랩을 구축한 바 있다.

엄종환 SK텔레콤 ESG 얼라이언스 담당은 "발달장애인 본인은 물론 가족과 관계자들의 삶의 질을 높일 수 있는 따뜻한 AI를 만들기 위해 지속 노력할 것"이라고 말했다.

김나인기자 silkni@dt.co.kr