카카오 알뜰폰서 속도제한 없는 무제한 로밍…베트남서 일본·대만까지 확대

카카오 알뜰폰 계열사 스테이지파이브가 현지 통신사와 제휴해 QoS(속도제한) 없는 무제한 데이터로밍 서비스를 제공한다.

스테이지파이브는 핀다이렉트 데이터로밍 서비스의 품질향상을 위해 로컬망 직접 제휴를 확대한다고 23일 밝혔다. 핀다이렉트는 스테이지파이브의 플랫폼 브랜드다.

핀다이렉트에서 제공하는 베트남 로컬망 데이터로밍 상품의 경우 이동통신 3사 대비 1일 기준 60%, 5일 기준 88% 이상 저렴하다. 데이터로밍 상품은 e심 전용이다. 스테이지파이브 관계자는 "속도제한 없이 처음 속도 그대로 무제한 사용할 수 있는 상품인 것이 특징"이라며"진정한 의미의 데이터 무제한 상품이라고 볼 수 있다"고 말했다. 직접 제휴를 통해 품질관리 이슈 등이 발생하면 양사 간 즉시 공유와 피드백이 가능해 빠르게 서비스를 개선할 수 있다.

스테이지파이브는 24시간 로밍 전문 고객만족센터를 운영하고 평균 30초 이내로 로밍 이용자에게 상담을 지원했다. 로밍 위젯도 출시해 해외에서 사용한 실시간 데이터를 위젯으로 확인할 수 있다. 향후 로컬망 직접 제휴를 확대해 베트남뿐 아니라 일본과 대만 등 기타 국가까지 순차적으로 상품을 출시할 계획이다. 스테이지파이브 관계자는 "로밍은 해외여행 시 필수적인 요소"라며 "고객이 원하는 편리함과 혜택을 담은 로컬망 무제한 데이터 로밍 상품을 선보이게 됐다"고 말했다. 김나인기자 silkni@dt.co.kr