앱으로 조종 U+서빙로봇… "국밥도 안흘려요"

LG유플러스가 LG전자의 신형 서빙로봇 'LG 클로이 서브봇'을 활용한 서빙로봇을 선보였다.

LG유플러스는 클로이를 활용해 매장 운영 효율을 높이고 소상공인의 경험 혁신을 위해 'U+서빙로봇'을 출시했다고 25일 밝혔다. 경로를 설정하면 클로이 로봇이 AI(인공지능)와 카메라로 장애물을 피해 음식과 물건을 배송한다.

이번에 선보인 3세대 클로이 서브봇은 기존 제품보다 더 넓은 트레이에 최대 40㎏까지 물건을 나를 수 있도록 6개의 독립 서스펜션과 라이다 센서, 3D 카메라를 탑재했다. 국밥이나 라면, 음료 등 액체가 담긴 음식도 안정적으로 서빙할 수 있다.

물건을 적재하는 트레이는 서빙하는 물건과 매장 환경에 맞게 높이와 개수를 조정할 수 있다. 로봇은 완충시 11시간 연속 주행할 수 있으며, 로봇간 다이렉트 통신 기능으로 10대 이상의 로봇이 같은 공간에서 활동할 수 있다. 10인치 디스플레이가 적용돼 매장방문 고객에게 각종 홍보영상과 메뉴 안내를 제공할 수 있고, 빈 자리로 안내도 한다. 상단에는 광고·메뉴판 등 콘텐츠를 보여주는 CMS(콘텐츠관리시스템)도 탑재됐다.

이 로봇은 테이블오더, 호출벨과 연동된다. 고객이 테이블에 놓인 태블릿으로 음식을 주문하고, 식사를 마친 뒤 호출벨로 로봇을 불러 그릇을 올리면 주방과 홀을 오가는 종업원의 동선을 줄일 수 있다. LG유플러스는 테이블오더 솔루션 기업과 협력해 호텔, 골프장 등으로도 확산할 계획이다.

U+서빙로봇 모바일앱도 선보일 예정이다. 앱을 이용하면 특정 테이블과 퇴식장소·대기장소·충전장소 등 필요한 곳에 원격으로 로봇을 보낼 수 있다. 가장 일을 많이 한 로봇을 구분해 충전함으로써 장비 운영 효율성도 높일 수 있다.

전승훈 LG유플러스 스마트인프라사업담당(상무)은 "U+서빙로봇 신규모델 출시에 이어 모바일앱 서비스를 통해 고객들에게 새로운 경험과 가치를 제공하겠다"고 말했다.

김나인기자 silkni@dt.co.kr