지난 18일 첫 발을 뗀 'KB 시니어 라운지'는 대형 밴을 통해 월요일 중랑구 용마경로복지센터를 시작으로 화요일 구로구 구로노인종합복지관, 수요일 은평구 시립은평노인종합복지관, 목요일 노원구 월계어르신복지센터, 금요일 강서구 서울강서노인종합복지관에 매주 방문한다.
'KB 시니어 라운지'는 각 복지관 내 주차장에서 오전 10시부터 오후 3시까지 운영되며 전담직원을 배치해 소액 현금 입출금, 통장 재발행, 연금수령 등 고령층 고객이 주로 이용하는 금융서비스를 제공한다.
국민은행은 'KB 시니어 라운지'를 통해 고령층 고객이 자주 방문하는 복지관에서 편리하게 은행업무를 처리하도록 도와 고령층의 금융 접근성을 높인다는 계획이다. 또 각 복지관과 협력, 'KB 시니어 라운지' 운영일에 월 1회 고령층 고객 대상 금융사기 및 보이스피싱 예방 등 금융교육 프로그램을 시행한다.
KB국민은행 관계자는 "KB 시니어 라운지 운영은 고령층 고객의 금융 소외에 대한 실질적 대안이 될 것"이라며 "5개 복지관을 시작으로 수요에 따라 확대해 나갈 예정"이라고 말했다.
문혜현기자 moone@dt.co.kr
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