CJ대한통운은 풀밀먼트(통합물류) 서비스를 이용하는 이커머스 판매자들에게 실시간 데이터를 제공하는 모바일 애플리케이션 'eFLEXs-M'을 출시했다고 7일 밝혔다.
이 앱은 CJ대한통운이 지난해 4월 업계 최초로 개발한 이커머스 물류 통합관리시스템 '이플렉스(eFLEXs)'의 모바일 버전이다. 이 앱을 이용하면 '부족 재고리스트' 푸시 알림 기능으로 판매자들이 소비자의 주문에 신속하게 대응할 수 있다.
만약 CJ대한통운 풀필먼트센터에 보관된 재고량이 주문량보다 적을 경우, 해당 셀러는 앱에서 부족한 상품의 종류와 수량 정보를 받을 수 있다.
또 기존 PC 버전 eFLEXs에서 제공하는 실시간 재고현황, 배송상태 확인 기능을 앱에서도 손쉽게 확인할 수 있도록 했다. 판매자들이 CS게시판에 올린 문의·요청에 CJ대한통운이 답변을 등록하면 푸시 알림을 받아 답변사항을 즉시 확인할 수 있다.
회사측은 eFLEXs-M을 통해 풀필먼트 운영 역량에 고도화된 시스템이 더해져 판매자들의 편의가 더욱 향상될 것으로 전망하고 있다. 또 앞으로 풀필먼트에 특화된 첨단기술 도입과 시스템 개발에 박차를 가하고 전방위적인 물류 지원을 통해 셀러의 성장과 소비자 편의를 동시에 높여 나간다는 계획이다.
류상천 CJ대한통운 정보전략담당 경영리더는 "풀필먼트 서비스를 이용하는 셀러들이 언제 어디서나 편리하게 실시간 물류 데이터를 확인하고 주문에 신속하게 대응할 수 있도록 앱을 구현했다"며 "셀러들의 업무편의가 향상된 만큼 소비자들의 배송만족도도 높아질 것으로 기대된다"고 말했다.
이상현기자 ishsy@dt.co.kr
CJ대한통운 이커머스IT팀 직원들이 모바일용 이커머스 물류 시스템 'eFLEXs-M'을 소개하고 있다. <CJ대한통운 제공>
