카카오 메타버스 근무, 직원 반발에 `주춤`

카카오가 오는 7월부터 시행하기로 한 메타버스 근무제의 일부 원칙을 수정했다. 지난달 30일 메타버스 근무제 도입을 발표한지 8일 만이다.

9일 업계에 따르면 카카오는 전날 사내 공지를 통해 음성채널 연결과 주1회 오프라인 회의를 '의무'에서 '권장'으로 변경한다고 밝혔다. 기존 오후 1시~5시였던 집중근무시간(코어타임) 제도는 오후 2시부터 5시로 1시간 단축했다. 이번 수정안은 메타버스 근무제와 관련한 직원들의 반발을 반영한 결과다. 앞서 카카오는 지난달 30일 메타버스 근무제를 '공동체 일하는 방식'으로 선언하고 7월부터 도입하겠다고 발표한 바 있다.

메타버스 근무제는 근무 장소에 상관없이 가상의 공간에서 동료와 항상 연결돼 온라인으로 가능한 모든 일을 해 나가는 근무 방식으로 카카오는 가이드라인인 '그라운드룰'도 마련했다. 카카오는 메타버스 근무제를 성공적으로 안착시켜 카카오의 핵심 정체성 중 하나로 만들어가겠다는 포부를 내놨다.

그러나 카카오의 발표 하루 뒤 직원들을 중심으로 반발이 터져 나왔다. 음성채널을 이용하려면 8시간 동안 스피커를 켜놓거나 골전도 이어폰을 착용하고 있어야 한다는 지적과 코어 타임으로 인해 기존의 유연근무제가 사실상 폐지됐다는 비판이 일었다. 일부는 직원들을 '5분 대기조'에 비유하기도 했다.

논란이 커지자 남궁훈 카카오 대표는 메타버스 근무제 발표 하루 만인 지난달 31일 사내 공지를 통해 재검토 의사를 밝히며 수습에 나섰다. 남궁 대표는 "음성 커뮤니케이션 툴은 일정 기간 테스트 후 조직 단위 혹은 직능 단위로 크루들이 직접 투표를 통해 필수 사용 여부를 결정하게 된다"며 "코어타임은 소통을 통해서 재검토할 계획"이라고 했다.

카카오는 메타버스 근무제 수정안과 함께 격주 놀금 제도 도입도 검토하고 있는 것으로 알려졌다. 카카오 관계자는 "공지를 통해 그라운드룰을 변경하고 격주 놀금 도입을 제안했다"며 "세부 실행 내용은 확정 전"이라고 말했다.

한편 메타버스 근무제는 카카오 공동체 중 카카오, 카카오게임즈, 카카오모빌리티, 카카오뱅크, 카카오벤처스, 카카오브레인, 카카오스타일, 카카오스페이스, 카카오엔터테인먼트, 카카오엔터프라이즈, 카카오인베스트먼트, 카카오페이, 카카오헬스케어, 크러스트 등이 도입할 예정이다.



윤선영기자 sunnyday72@dt.co.kr