신한카드, 자신의 소비성향 알 수 있는 `소BTI` 서비스 개시

MBTI 응용한 소비 성향 테스트 소BTI 선보여
신한카드가 최근 MZ세대 사이에서 유행하고 있는 'MBTI'를 응용해 자신이 미처 깨닫지 못했던 소비성향을 알려주는 서비스인 '소BTI(소비+MBTI)'를 선보였다고 17일 밝혔다.

소BTI는 MBTI 체계를 활용해 소비유형을 장소, 방식, 우선순위, 가치기준 등 4가지 카테고리로 구분하고 이에 따른 8개 유형을 도출해냈다.

8개 유형으로는 △소비 장소에 따라 '외부·원거리 E(Extraversion)' - '집 근처 I(Introversion)' △소비 방식에 따라 '오프라인·체험형 S(Sensing)' - '온라인 N(iNtuition),' △소비 우선순위에 따라 '사고적·나를 위한 T(Thinking)' - '감정적·우리를 위한 F(Feeling)' △소비 가치기준에 따라 '계획 J(Judging)' - '유행선호 P(Perceiving)' 등으로 나뉜다.

신한카드는 유의미한 소비데이터를 보유한 고객을 대상으로 8개 유형을 조합해 16가지 성향으로 분류하고 각 성향의 특징을 담은 이름을 붙였다.

예를 들어, 활동 반경이 넓고(E), 체험형 오프라인 소비(S)를 하며 나를 가꾸는데 투자(T)하며 유행을 즐기는(P) 특성이 있는 ESTP의 경우 '온유행에 탑승하는 홍대병 힙스터'로 이름 붙였다. 홍대병 힙스터는 분석 대상 고객 중 10%를 차지해 가장 높은 비중을 기록한 것은 물론, 20대가 32.6%, 30대가 31%를 차지해 MZ세대의 비중이 높다는 특징이 있다는 설명이다.

신한카드 소BTI는 신한 pLay앱의 pLay& 페이지에서 경험할 수 있다. 소비 행태에 대한 질문지와 신한카드 빅데이터를 활용해 고객 본인의 소비 성향을 파악하는 서비스를 이용할 수 있다. 향후 보조지표인 질문지 없이 고객의 소비 데이터만으로 소비 성향과 그 성향 내에서 어느 정도 레벨에 있는지까지 확인할 수 있도록 시스템을 고도화할 예정이다.

신한카드는 소BTI 서비스 출시 기념 이벤트로 소BTI 신춘문예를 다음달 15일까지 진행한다. 소BTI 특성을 담은 주제어인 외식, 배달, 백화점, 온라인 쇼핑, 자기관리, 돈쭐, 플렉스 등이나 소비 관련 자유주제로 짧은 글짓기를 하면 참가자 전원에게 100마이신한포인트를 증정한다. 심사를 거쳐 당선될 경우 스마트폰 등의 경품을 받을 수 있다.

신한카드 관계자는 "기존 고객 분류가 연령대, 성별 등으로 한정됐던 것에 비해 실제 소비 성향에 따라 16개 성향으로 나눌 수 있다는 특징이 있다"며 "향후 소비 분석 서비스 제공에서 그치는 것이 아니라 상대적 취향 비교를 위한 스코어를 개발해 그에 따라 고객 서비스를 달리해 '더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융' 서비스를 제공할 것"이라고 말했다.

이영석기자 ysl@dt.co.kr