롯데호텔, 온라인숍 `이숍` 오픈…"비대면 서비스 강화"

롯데호텔은 프리미엄 온라인 숍 '롯데호텔 이숍(LOTTE HOTEL e-SHOP)'을 오픈했다고 14일 밝혔다.

롯데호텔 이숍에서는 호텔 시그니처 상품을 간편하게 구매할 수 있다. 시그니엘 서울과 부산, 롯데호텔 서울, 월드, 제주, 울산, 부산 등 총 7개 체인 호텔에서 이용 또는 구매 가능한 100여 종의 상품을 판매한다.

롯데호텔 자체 침구 브랜드 '해온', 시그니엘 호텔 로비 향을 담은 '시그니엘 디퓨저' 등의 인기 PB(자체 브랜드) 상품도 구매할 수 있다. 특정 상품에 한해 5~20% 가격 할인 프로모션도 진행하고 있다.

드라이브 스루, 푸드, 라이프 스타일, 프리미엄 베딩, 레스토랑 이용권 등 총 5개의 카테고리로 분류해 원하는 상품을 쉽고 빠르게 찾아볼 수 있도록 했다.

수령 방법은 상품이나 구매 목적에 따라 매장 픽업, 택배 배송, 문자메시지 또는 카카오톡 선물하기 중 선택할 수 있다.

롯데호텔 관계자는 "고객의 접근성과 편의성을 높이는 비대면 서비스 경쟁력을 강화하기 위해 드라이브 스루, 온라인 익스프레스 체크인 등에 이어 프리미엄 온라인 숍도 함께 선보이게 됐다"고 말했다.김수연기자 newsnews@dt.co.kr