정호영 LG디스플레이 사장이 임직원들에게 차별화된 신규 사업분야 창출을 가속할 것을 강조했다.
정 사장은 3일 국내외 임직원들에게 전한 신년사를 통해 "고객가치 기반으로 삶의 혁신과 LG디스플레이의 재도약을 이뤄 가자"고 강조했다.
정 사장은 올해 사업 환경에 대해 기회와 위협이 공존하는 모습이 될 것이라며, 융복합 제품으로의 혁신과 새로운 산업분야로의 확장이 디스플레이 산업의 새로운 미래를 열어가게 될 것으로 보이며, 시장경쟁 심화와 전 세계적인 공급망 문제는 여전히 숙제라고 전망했다.
정 사장은 올 한해 함께 실천해야 할 5대 핵심과제로 고객가치혁신 체질화, 새로운 시장 창출, 근본 경쟁력과 핵심역량 강화, 창의적이고 스마트한 회사만의 문화 정착 등을 제시했다.
정 사장은 "급변하는 사업환경에서도 변하지 않는 핵심 원칙은 모든 경영활동의 출발점이자 귀결점은 '고객'에 있다는 점"이라며 "경영활동의 전 영역에서 고객을 모든 업무와 의사결정의 기준으로 삼아야 한다"고 강조했다. 고객의 애로사항과 니즈를 명확히 파악하고 개선해 나가야 하고, 나아가 고객의 마음을 앞서 읽고 선제적인 제안을 통해 새로운 고객경험을 제공하는 단계로 진화해야 한다고 당부했다.
아울러 회사가 전통적 수급형 사업구조에서 벗어나 수주형 사업 비중을 확대해 가고 있으며, 앞으로는 이전에 없던 고객경험을 제공할 수 있는 '시장창출형' 사업을 적극 추진해 가고자 한다고 전했다. 정 사장은 "세분화된 고객전략을 바탕으로 고수익 신규시장 창출을 가속화하고 교통, 건축 등 다양한 분야와 협업해 나갈 것"이라며 "특히 올해부터 게임, 투명 등 차별화된 신규 사업분야에 본격 진입하게 될 것"이라며 임직원들의 도전을 강조했다.
또 정 사장은 회사 구성원들이 명확한 미래비전을 갖도록 하는 것 역시 매우 중요한 과제라며 자기주도적 업무수행, 유연한 업무환경과 조직문화를 만들고 인정, 격려, 의미 있는 제안, 경청이 오가는 소통 문화도 활성화 해야 한다고 강조했다.
정 사장은 끝으로 "우리는 경영 정상화와 근본 경쟁력 강화를 위해 노력해 왔고, 이제는 우리 안에 내재된 잠재력과 실력을 제대로 발휘할 때"라며 "삶의 혁신과 LG디스플레이의 재도약을 이루어 낸다는 긍지와 자부심으로 우리 모두 힘차게 새해를 시작하자"고 신년사를 마무리했다.전혜인기자 hye@dt.co.kr