KT통신장애로 숙박·음식점 카드사용액 26% 급감…김회재 의원 "KT, 철저한 보상해야"

KT 통신장애로 숙박·음식점의 카드매출액이 26% 상당 급감했던 것으로 확인됐다.

KT가 적절한 피해보상을 해야 한다는 지적에 힘이 실리고 있다.

김회재 더불어민주당 의원은 4일 삼성카드로부터 '10월 25일 전후 오전 11시~오후 1시(장애 발생 시간대) 카드사용액 현황'을 받아 분석한 자료를 공개했다. 김 의원이 분석한 자료를 살펴보면 KT 통신장애가 발생한 지난달 25일 오전 11시~오후 1시 숙박 및 음식점업 카드사용액은 29억1000만원으로 집계됐다. 사고 당일을 전후한 3일(22~24일, 26~28일)간의 동일 시간대 평균 카드사용액이 39억2000만원이라는 것과 견줘보면 25.9%(-10억2000만원) 감소한 수치다.

일주일 전 같은 요일인 지난달 18일 35억1000만원과 비교해도 17.2%(-6억1000만원) 감소했다.

특히 숙박·음식점업 카드사용액은 급감한 반면 전체 업종의 총 카드사용액은 증가한 것으로 나타났다. 사고 당일 오전 11시~오후 1시 사이 전체 업종의 총 카드사용액은 511억3000만원으로 전후 3일 평균(467억1000만원) 대비 9.5%(44억2000만원) 증가했다. 전주(502억6000만원)보다는 1.7%(8억7000만원) 증가했다.

김 의원은 "(소비가 회복되는 시기, 점심장사 피크시간에 발생한 KT 통신 장애로 자영업·소상공인의 영업손실이 막대했던 것으로 분석된다"고 설명했다.

그러나 KT는 통신 장애 보상안을 발표하면서 통신 장애로 인한 경제적 손해보상은 제외했다. KT가 발표한 보상안을 보면 개인 가입자에게는 15시간분의 요금을, 소상공인은 10일분 요금을 일괄 감면하기로 했다. 하지만 실제 개별 고객이 받을 보상액은 미미한 수준이다. 개인 이용자의 1인당 평균 보상액은 1000원 안팎이고, 소상공인 이용자는 평균 7000~8000원 수준이다. KT는 2018년 11월 아현국사 화재로 통신 장애가 발생했을 때 소상공인 1만 2000명에게 40만~120만원의 보상금을 지급한 바 있다.

김 의원은 "코로나19로 인한 비대면·온라인 트렌드로 막대한 영업이익을 얻은 KT가 코로나19로 피해를 본 자영업·소상공인들의 고통을 가중시키고 있다"며 "과거 보상사례에 준해 점심 장사를 망친 소상공인들에게 합당한 보상이 이뤄져야 한다"고 강조했다.

한편, KT의 올해 2분기 연결기준 영업이익은 4759억원으로 지난해 같은 기간보다 38.5%나 늘었다. 김미경기자 the13ook@dt.co.kr