`공장위생` 날벼락 맞은 SPC 던킨 “가맹점 손실 보전…개선안 마련하겠다”

SPC 던킨은 최근의 공장 위생 사태와 관련해 피해를 본 가맹점들에 대한 긴급 지원책을 시행한다고 7일 밝혔다.

SPC 던킨은 지난 1일 가맹점 대상 상생 지원 계획을 밝혔고 긴급 지원책을 마련해 시행 중이다. 즉각적으로 시행된 정책에는 당일 재고에 대한 무상 지원 확대·일부 상품의 출하가 인하 및 지원·점포 각종 비용에 대한 공동 부담·매출 방어를 위한 마케팅 비용 본사 전액 부담 등이 포함돼 있다.

SPC 던킨은 "가맹점주들과 적극 소통하며 점포 현장의 애로사항을 파악하고 논의 중"이라며 "가맹점주들의 종합된 의견이 접수되면, 점포의 피해 규모를 모니터링하고 요구사항을 적극 수용해 추가적이고 구체적인 개선안을 마련해 손실 보전에 나설 예정"이라고 밝혔다.

한편, 던킨은 공장에 대한 제3자 글로벌 기관(BSI)을 통한 위생 점검을 오는 8일에 완료할 예정이다. 오는 12일부터는 가맹점주를 대상으로 한 던킨 생산센터 투어도 운영한다. 던킨이 제공하는 안전한 먹거리와 제품 품질을 눈으로 직접 확인시켜 줌으로써 던킨에 대한 가맹점주들의 신뢰도를 높이기 위한 조치라는 설명이다.

던킨 관계자는 "항상 가맹점주님들의 어려운 상황을 이해하고 함께 헤쳐나갈 수 있도록 본부 차원의 지원에 적극 나서겠다"고 말했다.

김아름기자 armijjang@dt.co.kr