맘스터치 본사-가맹점주 `갑질` 진실 공방전

맘스터치와 가맹점주협의회 간 갈등이 심화되고 있다. 가맹점협의회는 본사가 패티 가격을 일방적으로 인상하는 등 불공정 거래가 있었고 본사 지시에 따르지 않는 가맹점에는 물품 공급을 중단했다고 주장하고 있다.

반면 본사는 일부 가맹점의 계약 위반에 따른 적법한 계약 해지로, 오히려 가맹점이 허위사실을 유포하고 있다는 입장이다.

19일 외식업계에 따르면 맘스터치 가맹점주협의회 소속 200여명의 점주는 최근 경기도 분쟁조정협의회에 조정을 신청했다. 이들은 맘스터치 본사가 패티 가격 일방적으로 인상했다고 주장하는 등 불공정 거래를 문제 삼은 것으로 알려졌다.

맘스터치 가맹점주협의회 회장을 맡은 A씨는 이달 초 본사의 가맹계약 해지에 맞서 법원에 처분금지 가처분신청을 냈다. A씨는 본사가 가맹점주협의회 발족을 트집 잡아 허위사실로 자신을 경찰에 고소했다는 주장도 하고 있다. 경찰은 지난 7월 A씨에 대해 무혐의 처분했다.

이에 대해 맘스터치 측은 "A가맹점 점주가 수차례 허위사실을 유포해 시정을 요청했지만 묵살했고 정상적인 본부 업무 활동을 방해했다"며 "이러한 이유로 A가맹점과의 계약을 유지하지 않기로 결정한 것"이라고 밝혔다.이어 "A가맹점의 계약 위반과 적법한 계약로 물품 공급이 중단된 것이며 가맹점주협의회 활동과 무관하다"고 주장했다.

맘스터치 관계자는 "A가맹점주가 본부와 점주 간 분쟁과 갈등을 조장하고 있다"며 "이번 일로 다른 선량한 가맹점주들이 피해를 입지 않도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.

김아름기자 armijjang@dt.co.kr