은행권, 자체 플랫폼 구축 시동 '보험다모아' 등 성공사례 참고 빅테크, 서비스 경쟁력 자신
(픽사베이)
은행권이 자체적인 대환대출 플랫폼(대출 갈아타기)을 출시하기로 의견을 모으면서 서비스 출시 방안과 내용에 관심이 쏠인다. 금융결제원 등 타 기관과 협업보다는 연합회가 구심점이 될 전망이다. 반면 빅테크는 냉랭한 반응이다.
5일 금융권에 따르면 은행권은 은행연합회 주도로 공동 대환대출 플랫폼 구축 논의를 시작한다. 시스템 인프라 구성과 관련 상품 구성, 수수료 등에 대한 의견 개진이 핵심이 될 전망이다.
플랫폼 구축의 구심점은 정해지지 않은 상황이다. 연합회가 주축이 될지, 금융결제원 등 타 기관과 협업할지 등을 고심하는 단계다. 다만 금결원이 당국의 인프라 구축을 맡고 있어 자체 서비스를 내세울 전망이다. 금결원 관계자는 "은행권 서비스 구축을 새로 논의한 바 없다"고 전했다.
은행권은 생명·손해보험협회 주도로 출시해 소비자로부터 주목받는 '보험다모아'에 주목하고 있다. 보험다모아는 '온라인보험슈퍼마켓'을 표방하면서 보험권과 협회 주도로 출시된 서비스다. 이전까지 소비자는 개별 보험사를 통해 갱신과 신규 가입 현황을 일일이 파악해야 했다. 하지만 접근성이 높아지자 출시 1년반여년만에 200만명의 방문자를 기록하는 등 흥행했다.
일각에서는 과거 은행권이 출시한 '뱅크사인' 등의 사례를 들어 성공가능성에 의문을 제기하기도 한다. 뱅크사인은 2018년 은행연합회가 중심이 돼 출시한 은행권 공동인증서비스다. 다만 지난해 금융결제원으로 관련 업무가 이관됐고, 현재 대체서비스 개발이 진행 중이다.
한 금융권 관계자는 "전 금융권을 아우르면 다양한 성공경험이 쌓여있다"며 "은행권에도 제판분리(금융상품 제조와 판매분리)에 위기의식이 커지는 만큼 경쟁력있는 선보여야 할 것"이라고 말했다.
빅·핀테크업계는 회의적인 시선이다. 이용자경험과 이용환경(UI·UX) 등의 영역에서 한발 앞서있다고 자신한다. 한 업계 관계자는 "일부 은행은 여전히 대출비교 서비스 입점을 문의해오는 상황"이라며 "승부는 이용자 편의성에서 판가름 날 것"이라고 말했다.
