편의점 신기술 여기 다 있네…세븐일레븐, ‘DT 랩스토어’ 오픈

[디지털타임스 김아름 기자] 세븐일레븐은 롯데정보통신과 함께 차세대 디지털 기술을 활용해 점포 운영 효율을 높일 수 있는 정책·시스템을 연구하는 'DT 랩 스토어'를 오픈했다고 3일 밝혔다.

DT 랩 스토어는 국내 최초의 스마트 무인 편의점 '시그니처', AI 결제로봇 '브니', 자판기 편의점 '익스프레스'를 선보이며 편의점 업계의 디지털 전환을 선도해온 세븐일레븐의 새로운 디지털 플랫폼 모델이다.

DT 랩 스토어는 서울 가산동 롯데정보통신 건물 1층에 오픈했다. 3D 라이다(레이저 기반 사물 측정 센서), AI 결품관리, 통합관제 시스템, AI 휴먼 등의 기술이 총망라됐다. 미래 가맹 사업의 경쟁력 강화를 목적으로 새로운 점포 운영 환경을 테스트하는 동시에, 가맹점에 실제 적용할 수 있는 디지털 기술들의 안정성과 효과성을 검증하는 것이 주 목적이다.

3D 라이다는 점포 내 고객 동선 분석을 통한 최적의 상품 운영 전략을 찾기 위한 시스템으로 국내 편의점에는 최초로 도입된 사례다. 고객이 어떤 매대 몇 번째 단(선반)에서 어떤 상품을 구매했는지까지 확인할 수 있으며, 이와 연계해 점포에 들어온 고객 중 실제 구매가 이뤄진 비율도 파악할 수 있다.

AI 결품관리 시스템은 상품의 결품 여부를 실시간 파악해 매출을 극대화할 수 있도록 돕는다.

세븐일레븐은 DT 랩 스토어의 부속 점포로 고차원 IT기술의 상용화 가능성을 테스트하는 실험 매장도 함께 선보였다. 'Just Walk Out' 콘셉트의 매장으로 점포에 들어선 후 원하는 상품을 쇼핑하고 그냥 걸어나가면 자동으로 결제가 된다.

세븐일레븐은 DT 랩 스토어를 통해 가맹 운영 모델의 선진화를 도모할 수 있는 기술들의 실효성과 안정성을 테스트하고 이후 가맹점에 적용할 계획이다.

최경호 세븐일레븐 대표는 "DT 랩 스토어의 궁극적인 목적은 브랜드 경쟁력을 높이고 가맹 경영주에게 보다 나은 수익과 만족을 줄 수 있는 기술과 정보를 연구하고 공부하는 것"이라며 "세븐일레븐이 그간 다져온 우수한 디지털 기술들을 가맹점이 누릴 수 있도록 철저히 준비해 나가겠다"고 말했다.

김아름기자 armijjang@dt.co.kr