"재난피해 소비자 도울게요" 가전업계 어벤저스 뭉쳤다

[디지털타임스 박정일 기자] 자연재난으로 피해를 입은 소비자들을 돕기 위해 삼성전자와 LG전자, 위니아딤채 등 가전업계 '어벤저스 3강'이 뭉쳤다.

삼성전자 등 가전 3사는 6일 서울 세종대로에 있는 정부서울청사에서 행정안전부와 '자연재난 피해지역 가전제품 무상수리 활성화를 위한 업무협약(MOU)을 맺었다고 밝혔다. 협약식에는 김희겸 행안부 재난안전관리본부장, 나기홍 삼성전자 사회공헌단장 부사장, 전명우 LG전자 홍보·대외협력센터장 부사장, 박종문 위니아딤채 품질경영실장 전무 등이 참석했다.

이번 MOU로 가전3사는 재난지역 인근에 합동무상수리팀을 운영한다. 행안부는 피해상황을 파악해 가전 3사에 공유하고, 해당 지방자치단체와 함께 팀을 운영하는 데 필요한 시설과 물품 등을 지원한다.

가전 3사는 재난지역에서 가전제품이 침수되거나 파손되는 등의 피해를 당했을 경우 점검과 수리를 무상으로 해주고, 일부 부품의 경우 수리비용의 최대 50%까지 지원해준다.

가전업체들은 이번 MOU 뿐만 아니라 개별 기업 차원에서도 재난 지원에 적극 나선다는 방침이다. 삼성전자서비스의 경우 매년 집중호우로 피해가 발생한 지역에 특별서비스팀을 파견하는 '수해복구 특별 서비스'를 실시하고 있다.

삼성은 지난해 집중호우 기간에 피해를 당한 지역의 복구 지원을 위해 대한적십자사에 성금 30억원을 기탁했고, 이동식 세탁차량 지원, 긴급 구호키트 지원, 사랑의 밥차 지원 등의 활동을 한 바 있다. 2019년 4월 강원도 산불, 같은 해 10월 태풍 미탁 한반도 상륙 당시에도 각각 성금 20억원 기탁, 삼성의료봉사단 지원 활동 등을 했다.

LG전자 역시 지난해 50여일 동안 지속됐던 장마 당시 대전, 남원, 광주, 철원 등 전국 10여곳에 임시서비스 거점을 마련해 집중호우로 피해를 당한 약 3400가구를 대상으로 수해복구 서비스를 진행한 바 있다. 위니아딤채의 경우 지난 2019년 태풍 피해 고객들을 위한 긴급 무상수리 서비스를 한 바 있고, 작년에는 코로나19로 어려움을 겪은 대구시에 세탁기를 기증하는 등 다양한 사회공헌 활동을 전개했다.

김희겸 본부장은 이날 협약식에서 "올 여름은 평년보다 장마가 늦게 시작되었지만 지난해 여름철 최장기간 지속된 장마와 같이 극한기상이 발생할 경우 대규모 주택 침수 피해 등이 우려된다"며 "자연재난으로 삶의 터전을 잃은 분들에게 조금이라도 힘이 될 수 있길 바란다"고 말했다.

박정일기자 comja77@