LGU+ 시각장애인 가정 위한 교육서비스

책읽어주는 TV 등 CSR 캠페인
LG유플러스는 시각장애인 가정의 교육격차를 해소하기 위한 CSR(기업의 사회적 책임) 캠페인을 진행한다고 4일 밝혔다.

LG유플러스는 이번 캠페인을 통해 △U+아이들나라 '책읽어주는TV' 점자 패키지 제작 △U+tv 리모컨' AI음성검색 기능 업그레이드 △고객 참여형 도서 추천 프로그램을 추진한다.

U+아이들나라 '책읽어주는TV' 점자 패키지는 CSR 캠페인을 위해 별도 제작했다. 백희나 작가의 '알사탕', 최숙희 작가의 '너는 기적이야' 등 인기 도서 142권을 포함한 점자 도서리스트와 리모콘 버튼 모양에 맞춘 점자 스티커로 구성돼 있다. 시각장애인 이용자가 오는 8일부터 고객센터에 패키지를 신청하면 배송할 예정이다.

U+tv 리모컨 AI음성검색 기능도 강화했다. 특히 음성검색 후 바로 재생화면으로 전환될 수 있도록 기능을 개선해 음성검색 결과화면을 볼 수 없는 시각장애인의 서비스 접근성을 높였다고 회사 측은 설명했다.이와 함께 고객 참여형 도서추천 프로그램 '내책소(내가 아끼는 책을 소개합니다)'를 오는 11월 말까지 연다. 추천하는 도서의 정보를 목소리로 녹음해 시각장애인 이용자에게 유튜브 링크를 문자로 전달하는 식이다.

이 프로그램은 카카오톡 플러스친구 '내책소'를 검색해 친구 추가하고, 추천 도서와 줄거리를 녹음한 음성파일을 메시지로 전송하면 누구나 참여할 수 있다.

LG유플러스는 일반 이용자의 육성으로 녹음한 도서정보 중 매월 20여건을 선정, U+아이들나라 '책읽어주는TV' 점자 패키지 신청 고객에게 전달할 예정이다.

LG유플러스 김희진 브랜드전략팀장은 "단순히 상품만 지원하는 방식의 CSR 활동에서 벗어나 장애를 가진 고객들이 불편함을 느끼지 않도록 서비스를 개선하는 진정성 있는 캠페인을 전개할 것"이라고 밝혔다.김나인기자 silkni@dt.co.kr