중국 진출 앞둔 K-뷰티 기업을 위한 ‘샤오홍슈’ 마케팅 성공 전략

차이나링크, 마케팅 역량 보유한 전문 대행사와 협업 통해 안정성 UP
중국의 전자상거래 사이트 '샤오홍슈'는 중국 진출을 준비하는 기업에게는 마케팅 측면에서 필수불가결한 관문으로 평가받는다.

월 사용자 1억명, 상위 도시 사용자가 63%가 넘는 데다가 사용자의 70% 이상이 90년대 이후 출생으로 중국의 20대~30대 여성이 온라인 구매 전 리뷰를 찾아보거나 정보를 검색하는 유명 패션·뷰티 플랫폼이기 때문이다.

제품 후기와 정보를 공유하는 SNS 기능이 핵심 경쟁력인 샤오홍슈는 유저가 직접 만든 컨텐츠를 온라인 쇼핑몰과 연결시키는 구조를 띤다. 이러한 샤오홍슈의 특징을 제대로 파악해 성공적인 마케팅 도구로 활용한 K-뷰티 기업이 프리미엄 뷰티케어 브랜드 'XHOWOL'이다.

XHOWOL은 지난 3월 초 샤오홍슈 라이브 방송을 통해 브랜드를 론칭하며 10초 만에 완판을 기록하며 80만위안(1억4000만원)의 매출을 올렸다. 내로라하는 글로벌 뷰티 케어 브랜드를 제치고 당당히 매출 1위를 차지한 것. 소비자들의 추가 판매 요청에 따라 3월 중순 진행한 두 번째 라이브 방송에서 10분 내 제품이 완판되었으며 총 160만 위안(2억8000만원)의 매출고를 올렸다.

XHOWOL의 성공적인 중국 진출의 배경에는 중국 전문 엑셀러레이터 차이나링크가 있다. 차이나링크는 다년간의 중국 마케팅 경험과 네트워크를 발판 삼아 한국 기업의 중국 투자, 브랜딩, 마케팅 등을 지원하고 있다.

차이나링크가 제시하는 성공적인 샤오홍슈 입점 전략은 브랜드 인지도 제고-인지도 확장-라이브 커머스 진행의 3단계다. 체험단 리뷰 마케팅을 통해 브랜드 인지도를 제고한 뒤 브랜드 계정 운영과 왕홍 리뷰 마케팅을 통해 브랜드 인지도를 확장시키고, 왕홍의 컨텐츠 및 라이브 판매 상품을 확인 후 최적의 왕홍을 선택해 라이브 커머스를 진행해야 한다는 것이다.

차이나링크 사소(XIE XIAO) 대표이사는 "20대~30대 여성을 타겟으로 중국 온라인 시장에 진출하고자 하는 K-뷰티기업에게 샤오홍슈는 가장 적절하고 효과적인 플랫폼"이라며 "다만 언어와 전문인력의 문제로 개별 기업이 직접 진행하는 것이 어려울 경우 샤오홍슈 브랜드 계정 운영 노하우와 실질적인 마케팅 역량을 보유한 샤오홍슈 전문 마케팅 대행사와 협업하는 것이 안정적이다"라고 설명했다.

한편 XHOWOL을 비롯해 한국 뷰티 기업 다수의 샤오홍슈 마케팅을 진행하고 있는 차이나링크는 최근 중국 왕홍 35명과 계약을 체결했으며, 2020년 서울창업허브 글로벌 파트너스로 선정돼 서울 소재 기업의 중국 진출을 적극 지원하고 있다.

고승민기자 ksm@dt.co.kr